So wird Ihr Geschäft Instagram-tauglich

Vor nicht allzu langer Zeit bestand das Ziel von Ladengeschäften einfach darin, Produkte zu verkaufen. Heute aber müssen Geschäfte weit mehr leisten, als nur Ware umzuschlagen. Sie müssen (instagrammable) Erlebnisse bieten und sich ständig weiterentwickeln, weshalb Geschäfte heute alle paar Jahre ein Facelifting bekommenWird in neuem Fenster geöffnet.

Die Beliebtheit sozialer Netzwerke, insbesondere des visuell ausgerichteten Instagram, hat einen Bedarf an Instagram-tauglichen Räumen geschaffen, um Besucher anzulocken und zum Geldausgeben zu verleiten. Diese selfietauglichen Verkaufsräume inspirieren Kunden dazu, Fotos und Videos ihrer Einkaufserlebnisse zu teilen, und schaffen so unbezahlbares Mundpropaganda-Marketing im Namen der Marke.

Und mit mehr als einer Milliarde Instagram-Nutzern, von denen 83 %Wird in neuem Fenster geöffnet das soziale Netzwerk nutzen, um neue Produkte zu entdecken, ist das eine starke Motivation, Ihren Shop instagramwürdig zu machen.

Ein reiner Nicht-Verkaufsbereich für Selfies kommt für manche Geschäfte vielleicht nicht infrage. Doch schon ein temporärer, instagrammable Bereich oder eine unwiderstehliche Fotogelegenheit in je einer Filiale pro Region kann Kunden begeistern, die Laufkundschaft steigern und dem Umsatz zugutekommen. Entdecken Sie also neun Möglichkeiten, wie Ihr Raum Käufer dazu inspirieren kann, Fotos zu machen und zu teilen.

1. Kennen Sie Ihre Markenidentität

Sie wollen einen Raum schaffen, der Käufer dazu bringt, ihr Smartphone zu zücken, aber es ist wichtig, sich nicht zu weit von dem zu entfernen, wofür Ihre Marke bekannt ist. Haben Sie Spaß und sorgen Sie für Abwechslung, und bleiben Sie dabei bei Markenfarben, Schriftarten und Tonalität.

Nehmen Sie die Naturkosmetikmarke Aesop als Beispiel. Sie ist für ihr minimalistisches Design und ihre Verwendung natürlicher Inhaltsstoffe bekannt, und ihre Geschäfte spiegeln das wider. In jedem ihrer Standorte weltweit empfangen Sie kahle Wände, Holzakzente und sorgfältig platzierte Produkte.

Die Marke findet jedoch Wege, innerhalb ihrer Markenvorgaben kreativ zu sein, etwa als sie den Jahreszeitenwechsel feierte, indem sie Säcke voller Herbstlaub auf den Böden ihrer Geschäfte ausschüttete.

Die Streetwear-Boutique Wish aus Atlanta war schon instagrammable, lange bevor es das soziale Netzwerk überhaupt gab.

Der extravagante Laden wurde mit einer Kunstgalerie verglichen, und seine Auslage im Untergeschoss, in der gut ausgeleuchtete Sneaker von gebundenen Büchern umgeben sind, hat sogar Prominente wie Jeezy zu einem Selfie inspiriert.

Der Laden wurde 2020 neu gestaltet, und jeder Winkel des Raums ist „’grammable“, von seiner Bücher-Treppe bis zu seiner unterirdischen Sneaker-Galerie.

2. Schaffen Sie ein Erlebnis

Wenn Sie schon einmal ein Geschäft betreten haben und sofort Lust bekamen, ein Foto zu machen, wissen Sie, wie wichtig es ist, dass die gesamte Ästhetik eines Raums zusammenwirkt und ein Erlebnis schafft. Deshalb halten so viele Menschen inne, sobald sie die Filiale von LaduréeWird in neuem Fenster geöffnet in Georgetown betreten.

Und genau das wollen Verbraucher heute. 74 % der AmerikanerWird in neuem Fenster geöffnet legen mehr Wert auf Erlebnisse als auf Produkte. Und bei den MillennialsWird in neuem Fenster geöffnet ist diese Zahl noch höher, denen auch das Einkaufserlebnis wichtig ist, ebenso das Teilen dieser instagrammablen Momente mit ihrem Publikum.

„Verbraucher wollen die Geschichte einer Marke entdecken und in sie eintauchen“, sagte Melissa GonzalezWird in neuem Fenster geöffnet, Gründerin des Beratungsunternehmens für Handelsstrategien The Lion’esque GroupWird in neuem Fenster geöffnet. „Und Marken tun das mit wunderschön gestalteten Umgebungen, die ihre Stimme durch die Wahl von Farben und Materialien noch weiter verstärken. Damit werden Momente geschaffen, die nutzergenerierte Inhalte inspirieren.“

Nehmen wir zum Beispiel den Standort von GlossierWird in neuem Fenster geöffnet in Los Angeles. Auch wenn er nicht groß ist, ist jeder Zentimeter hübsch, pink und zweifellos instagramtauglich.

Überlegen Sie also, welchen Gesamteindruck Ihr Raum vermitteln soll. Suchen Sie nach Möglichkeiten, dies in jedem Aspekt des Geschäfts zu kommunizieren, damit sich Kunden gleich beim Betreten versetzt fühlen und Ihre MarkeWird in neuem Fenster geöffnet als Ganzes erleben können.

3. Denken Sie daran: Weniger ist mehr

Unordnung ergibt keine ’gram-würdigen Fotos, achten Sie also darauf, dass zwischen den Auslagen und rund um die Ware Platz ist.

Vielleicht haben Sie nur begrenzten Platz und können die ultraminimalistische Ästhetik eines Apple Store nicht ganz umsetzen. Dennoch können Sie kunstvolle Produktpräsentationen gestalten. Platzieren Sie hochwertige Ware an auffälligen Stellen auf Augenhöhe und verleihen Sie ihr Status, indem Sie ein einzelnes Produkt oder eine kleine Auswahl an Artikeln statt einer ganzen Kollektion präsentieren.

Setzen Sie Branding dezent, aber strategisch ein. Integrieren Sie ein Logo oder einen Hashtag in die Anzeige, damit jedes auf Instagram geteilte Foto das Branding Ihres Unternehmens zeigt.

Und Sie können auch dann kreativ sein, wenn Sie nur wenige Produkte zeigen, wie VansWird in neuem Fenster geöffnet es im obigen Beispiel getan hat.

4. Sehen Sie, was im Trend liegt

Achten Sie darauf, was in der Popkultur passiert, und finden Sie Wege, diese Trends in Ihren Bereich zu integrieren.

Auch wenn das Erscheinungsbild Ihres Shops einzigartig auf Ihr Produkt und Ihre Marke abgestimmt sein sollte, können Sie sich dennoch einige der Trends gönnen, die viele der SelfiesWird in neuem Fenster geöffnet inspirieren, die Ihnen auf Instagram begegnen.

Millennial-Pink, Neonschilder, Sukkulenten und Pflanzenwände sind zum Beispiel derzeit schwer angesagt und von Natur aus Instagram-tauglich, können aber auch leicht übertrieben werden. Wählen Sie daher die Trends aus, die zu Ihren Räumlichkeiten passen, und suchen Sie nach Möglichkeiten, sie zu Ihrem eigenen Stil zu machen.

Hier sind sowohl das Katzencafé und Geschäft Crumbs & WhiskersWird in neuem Fenster geöffnet in Washington, D.C. als auch die Bar Tonight JosephineWird in neuem Fenster geöffnet in Waterloo auf den Trend der pinkfarbenen Neonschilder aufgesprungen, haben ihn aber jeweils ganz eigen umgesetzt.

5. Werden Sie interaktiv

Locken Sie Käufer ins Geschäft und halten Sie sie bei Laune, indem Sie in Ihrem Verkaufsraum interaktive Elemente anbieten, etwa Fotoboxen mit Requisiten, Kurse, Produktvorführungen und Influencer-Events.

Das können temporäre Installationen sein, wie die Virtual-Reality-WasserrutscheWird in neuem Fenster geöffnet, die TopshopWird in neuem Fenster geöffnet 2017 in seinem Flagship-Store in London aufgestellt hat.

Doch sie können auch dauerhafte Einrichtungen sein, für deren Besuch Käufer gern Geld ausgeben. Die Kosmetikmarke Winky LuxWird in neuem Fenster geöffnet weiß zum Beispiel, was ihr junges Publikum neben leuchtendem Make-up will: ein Instagram-taugliches Erlebnis. Und genau das bietet sie in ihrem Geschäft in New York City.

Der Store ist speziell für Instagram gebaut, und Besucher zahlen jeweils 10 Dollar, um in sieben verschiedenen Räumen zu posieren, die der Atmosphäre eines Winky-Lux-Produkts nachempfunden sind. Es ist also eindeutig ein ganz anderes Erlebnis, als einen SephoraWird in neuem Fenster geöffnet zu betreten. Am Ende der Tour können Kunden die 10 Dollar auf einen Einkauf im Geschäft anrechnen lassen.

6. Eine Instagram-taugliche Kulisse bieten

Wenn es ein auffälliges Wandbild oder eine atemberaubende Kulisse gibt, stehen die Leute Schlange, um sich davor fotografieren zu lassen. Deshalb teilt jeder Freund, der nach Austin reist, ein Foto von sich vor der berühmten „I love you so much“-Wand, und deshalb kann man den Krog Street Tunnel in Atlanta nicht betreten, ohne über ein Fotoshooting zu stolpern.

Ein originelles Wandgemälde ist zwar durchaus instagrammable, Sie können sich aber auch einfach für eine ausgefallene Tapete oder eine knallbunte Wand und einen Marken-Hashtag entscheiden, um Kunden zum Posieren davor zu verleiten.

Bei Revival Body CareWird in neuem Fenster geöffnet in Lakewood, Ohio, können Kunden nicht anders, als vor der lebendigen Kunst des Naturkosmetikunternehmens für ein Foto mit Flügeln zu posieren. Und die Marke hat ihren Hashtag und ihre Social-Links geschickt integriert, damit jedes geteilte Selfie zugleich Werbung ist.

Das Geschenkgeschäft PigmentWird in neuem Fenster geöffnet in San Diego bietet eine Selfie-Station mit jeweils neuem Hintergrund pro Saison. Sobald ein Foto aufgenommen wurde, können Käufer ihre Telefonnummer eingeben und einen Link zu ihrem Bild erhalten, sodass sich das Bild im Handumdrehen sofort in sozialen Medien teilen lässt.

7. Spiegel aufstellen

Spiegel sind in Bekleidungsgeschäften bereits üblich, weil Käufer damit sehen können, wie ihnen die Artikel stehen. Strategisch platzierte Spiegel können aber auch eine großartige Möglichkeit sein, ganz einfach Fotos von sich selbst zu machen, wie sie die Ware präsentieren, und dabei zugleich Ihre Räumlichkeiten in Szene zu setzen.

Platzieren Sie Spiegel nicht nur in Umkleidekabinen und Badezimmern, sondern auch neben Produktpräsentationen und in Eingangsbereichen, um Selfie-Gelegenheiten zu schaffen.

Bringen Sie wie GU STYLE Studio einen Marken-Hashtag am Spiegel an, um jedes Foto in UGC zu verwandeln.

8. Käufer zum Verweilen einladen

Je länger Verbraucher in einem Geschäft verweilen, desto mehr geben sie wahrscheinlich ausWird in neuem Fenster geöffnet. Geben Sie ihnen also die Gelegenheit, sich hinzusetzen, für ein Foto zu posieren und Ihr wunderschön gestaltetes Geschäft – und seine Produkte – auf sich wirken zu lassen.

Richten Sie einen Lounge-Bereich ein, der zu Ihrer Ästhetik passt, wie FilsonWird in neuem Fenster geöffnet in Seattle, wo Kunden es sich auf einem Sofa neben dem Kamin gemütlich machen können.

The Citizenry BunkhouseWird in neuem Fenster geöffnet, ein Pop-up-Shop für Wohnungseinrichtung, wurde mit „Speed Bumps“ gestaltet, also mit Plätzen, an denen Kunden sitzen und entspannen können. Die Lounge-Bereiche sollten wie „wunderschöne New Yorker Apartments“ aussehen – mit Hartholzböden, unverputzten Backsteinwänden und bequemen Sesseln – und waren so beliebt, dass der Pop-up-Shop länger geöffnet blieb.

9. Vergessen Sie die Beleuchtung nicht

Gutes Licht präsentiert nicht nur Ihre Produkte – es kann Kunden auch dazu verleiten, ein Foto zu machen.

Bestimmen Sie also die Bereiche, in denen Kunden am ehesten für Fotos posieren, und sorgen Sie für erstklassige Beleuchtung. Sie können sogar noch einen Schritt weitergehen, wie es das Restaurant BellotaWird in neuem Fenster geöffnet in San Francisco getan hat.

Das spanische Bistro hat 25 Lampen mit individuell einstellbaren Dimmern installiert, damit Besucher das ideale Selfie machen können – oder das perfekte Foto ihres Craft-Cocktails.

Ein Instagram-tauglicher Laden bedeutet mehr nutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Ihre Verkaufsfläche instagrammable gestalten, kann das die Besucherfrequenz erhöhen und Ihr Geschäft sogar zu einem Reiseziel machen. Außerdem hält es die Menschen im Geschäft und verleitet sie zu höheren Ausgaben.

Doch ein Instagram-tauglicher Laden bringt noch einen weiteren großen Vorteil mit sich: nutzergenerierte Inhalte (UGC).

UGC ist jede Art von Inhalt, die von unbezahlten Beitragenden erstellt wird, und eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Marke zu bewerben, weil im Grunde andere Menschen Ihre Marke für Sie vermarkten. Diese Art von Marketing ist authentischer und fesselnder und bringt Umsatz.

Tatsächlich steigertWird in neuem Fenster geöffnet UGC, etwa ein Selfie, das ein Kunde in Ihrem Geschäft aufgenommen hat, die Web-Konversionen um 29 %. Ein Instagram-tauglicher Raum kann sich also auszahlen, sowohl im Geschäft als auch online.

Weitere Best Practices finden Sie in den übrigen Instagram-Inhalten von uns.