Nouvelle fonctionnalité

Produit : Ratings & Reviews

Nouvelle fonctionnalité – Téléversement vidéo direct avec l’envoi d’un avis (API uniquement)

27 octobre 2023

Le storytelling visuel est au cœur des décisions des consommateurs.

Les acheteurs recherchent des récits authentiques qui montrent les produits en action, et les vidéos associées aux avis écrits répondent exactement à ce besoin.

En effet, 85 % des consommateurs jugent les vidéos essentielles lors de leurs achats en ligne, et environ 48 % d'entre eux affirment que les vidéos renforcent leur confiance dans leurs achats.

Dans cette optique, nous avons simplifié la façon dont les consommateurs ajoutent des vidéos à leurs avis écrits : ils peuvent désormais les importer directement dans le formulaire de soumission de l’avis.

Les clients éligibles à l’API Bazaarvoice peuvent désormais faire évoluer leur parcours de dépôt d’avis pour collecter plus de vidéos que jamais en complément des avis.

Pour améliorer l'expérience de dépôt d'avis et augmenter le nombre de vidéos publiées avec les avis textuels, consultez cette documentation de l'APIS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Si vous êtes client et utilisez la technologie d'affichage hébergée de Bazaarvoice, pas d'inquiétude : cette même amélioration arrivera très bientôt chez vous !

Sources des statistiques : étude Brightcove et Ascend2

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