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La découverte portée par la communauté, expliquée
Les marques sont désormais définies par ce que les acheteurs se disent entre eux. Découvrez comment bâtir une communauté authentique et maîtriser le marketing de bouche-à-oreille moderne.
Nous sommes ravis de vous annoncer le lancement d’Insights, Reports et Vendor Scorecard ! Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, vous pouvez repérer les défauts de vos produits ou leurs axes d’amélioration, identifier les besoins clients non satisfaits, repositionner votre produit face à la concurrence, mesurer la perception des clients, et bien plus encore.
Des insights exploitables
Les marques et les distributeurs veulent comprendre ce que disent leurs clients pour améliorer leurs produits et leurs tactiques marketing, mais identifier ces insights et ces tendances exige un effort manuel considérable et chronophage. L'application Insights de Bazaarvoice aide les marques et les distributeurs à exploiter à grande échelle la puissance de leurs données d'UGC, en faisant ressortir ce que ressentent les acheteurs à l'égard des produits, avec des points forts et des points faibles du sentiment issus d'un machine learning avancé.
Application Reports repensée
Les marques et les distributeurs veulent pouvoir explorer facilement des jeux de données pour cibler rapidement les informations nécessaires à leurs décisions métier. Avec la nouvelle application Bazaarvoice Reports, les analystes de données disposent désormais d'une méthode de reporting plus efficace et plus puissante, simple à parcourir et capable de s'adapter à tous les besoins en données. Cette nouvelle expérience associe des modèles orientés métier, personnalisables en toute flexibilité, et la possibilité d'exporter suffisamment de données brutes pour répondre aux besoins clients les plus exigeants.
Données stratégiques sur la distribution
Les distributeurs doivent relever un défi particulier : piloter des organisations merchandising complexes qui exigent, dans leurs rapports, des données stratégiques sur les acheteurs. Notre modèle de rapport Vendor Scorecard ajoute une couche d’intelligence supplémentaire sur l’ensemble des fournisseurs et vous montre, insights à l’appui, la performance de vos merchandisers. Le modèle Vendor Scorecard est préchargé avec les données fournisseurs, notamment les ID personnalisés (s’ils figurent dans le flux d’un distributeur), le nom de la marque ou du fournisseur et la catégorie, pour vous donner un accès immédiat à l’information et la possibilité de la partager dans toute votre organisation.
Pour accéder à l’application :
Connectez-vous au Bazaarvoice PortalS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Cliquez sur le menu situé dans le coin supérieur gauche pour afficher la liste de vos solutions Bazaarvoice.
Sélectionnez Insights ou Reports
Si votre compte comprend plusieurs sites Bazaarvoice, utilisez le sélecteur de client (situé près du coin supérieur droit) pour passer de l'un à l'autre. Saisissez le nom ou faites défiler la liste pour sélectionner celui que vous souhaitez.
Pour en savoir plus, consultez la Knowledge Base pour InsightsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre et ReportsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou contactez votre équipe Bazaarvoice dédiée.
