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La Gen Alpha, moteur de la transition vers l'IA
La Gen Alpha troque les barres de recherche contre des chatbots IA. Apprenez à utiliser le framework Triple-A et un UGC authentique pour devenir la réponse de référence à l'ère du GEO.
River Island, la marque de mode internationale forte de 350 magasins dans le monde, place le contenu social au cœur de ses actions marketing pour inspirer l’achat. Avec Bazaarvoice Galleries, la marque met ses clients à l’honneur en recueillant des UGC (User-generated Content) et en les affichant sur son site. Ce contenu visuel issu des canaux sociaux transforme les acheteurs potentiels en clients.
La marque dispose d’une communauté de clients désireux de partager leurs photos portant des vêtements River Island, ce qui aide d’autres acheteurs à découvrir de nouveaux articles et à s’inspirer de leurs looks. Ces contenus visuels lifestyle sont présentés sous forme d’images shoppables authentiques et engageantes sur la page d’accueil de River Island, dans une galerie pleine page et sous forme de carrousels sur les pages produits, pour montrer comment les produits s’intègrent dans la vie des gens.
River Island enregistre une hausse de 184 % du taux de conversion et de 45 % de la valeur moyenne des commandes chez les visiteurs du site qui interagissent avec l’UGC, par rapport à ceux qui n’interagissent pas. Ces visiteurs passent aussi plus de deux fois plus de temps à naviguer sur le site.
Comment River Island a réussi
Défi
Créer une expérience visiteur engageante, qui propose aux acheteurs des contenus percutants pour augmenter les ventes.
Solution
Faire figurer des UGC sociaux et visuels sur la page d'accueil, la landing page dédiée et les pages produits de River Island pour mettre les clients à l'honneur, présenter des contenus lifestyle authentiques et booster les ventes.
Avantages
Les visiteurs qui ont interagi avec l’UGC visuel sur le site de la marque ont généré une hausse de 184 % du taux de conversion et de 45 % de la valeur moyenne des commandes, et ont passé plus de deux fois plus de temps à naviguer sur le site.