Notes et avis
Collectez et affichez des avis authentiques qui renforcent la confiance et favorisent les décisions d'achat.
Performance des distributeurs partenaires
Augmentez vos ventes via les distributeurs partenaires grâce à la diffusion de contenu
Un produit peut avoir des centaines d’avis sur votre site, mais aucun sur la page du distributeur partenaire où les acheteurs sont prêts à acheter. Bazaarvoice Amplify assure la diffusion du contenu produit auprès de plus de 2 300 partenaires de distribution, pour aider les marques à remplacer des pages produits muettes par une preuve sociale cohérente partout où les acheteurs se renseignent et achètent.
Le défi
Pourquoi les pages des distributeurs semblent vides alors que votre propre site affiche de bons avis ?
Les avis collectés sur le site d'une marque y restent, sauf si elle dispose d'un moyen de les transmettre à chaque distributeur partenaire. Les téléchargements manuels, la mise en forme, la mise en correspondance et les envois sur portails deviennent difficiles à maintenir sur des centaines de produits et des dizaines de canaux de vente. LES AVIS RESTENT À LEUR SOURCE Les avis ne suivent pas automatiquement les produits de votre site vers les fiches des distributeurs. LES ENVOIS MANUELS NE SUIVENT PAS LE RYTHME Les formats et portails propres à chaque distributeur compliquent la diffusion à l'échelle du catalogue. LES LACUNES DE CONTENU FRAGILISENT LES PERFORMANCES EN POINT DE VENTE Les fiches peu visibles offrent moins de preuves aux acheteurs et peuvent générer moins de clics et d'achats.
Points clés
- Les produits avec peu ou pas de contenu d'acheteurs peuvent paraître non éprouvés face à des concurrents qui comptent des centaines d'avis, ce qui fragilise la confiance des acheteurs et les ventes en point de vente.
- Un produit peut avoir des centaines d'avis sur votre site, mais aucun sur la page du distributeur où les acheteurs sont prêts à acheter. Bazaarvoice Amplify assure la diffusion du contenu produit auprès de plus de 2 300 partenaires de la distribution et remplace les fiches silencieuses par une preuve sociale cohérente à grande échelle.
- Bazaarvoice Amplify peut étendre les avis, les questions-réponses, les photos et les vidéos à l'ensemble des canaux de distribution, tout en prenant en charge la traduction et la diffusion internationale.
Mesurez l'impact retail du contenu shopper diffusé
30%
Hausse des conversions de Lancôme après la diffusion de plus de 3 000 avis chez Debenhams.
7.98%
Taux de conversion des clients de Popken Fashion Group ayant interagi avec des avis diffusés sur les marchés européens.
Près de 80 %
Des 1,5 million d'avis de Petco proviennent de la diffusion par plus de 100 marques du réseau de Bazaarvoice.
Qui profite de la diffusion de contenus chez les distributeurs ?
Responsables e-commerce
Déployez vos contenus produits chez vos distributeurs partenaires pour améliorer la couverture du catalogue, l'engagement des acheteurs et la conversion, sans téléversement manuel.
Responsables de marque
Assurez la cohérence des contenus d'acheteurs de confiance sur tous les canaux de vente, tout en soutenant vos relations avec les distributeurs et en améliorant vos scorecards de contenu.
Responsables du commerce digital
Reliez vos sites, vos distributeurs partenaires et vos marchés internationaux grâce à une stratégie de diffusion de contenu produit évolutive.
Comment Bazaarvoice assure la diffusion de contenus produits pour le retail
Bazaarvoice réunit collecte de contenus, affichage sur votre site et distribution chez les distributeurs dans une seule plateforme UGC. Source génère le contenu des acheteurs, Display l'active sur vos canaux et Amplify l'étend partout où vos produits sont vendus.
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Photos et vidéos
Montrez les produits dans des situations réelles pour réduire les doutes et renforcer la preuve sociale.
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Questions et réponses
Donnez aux acheteurs des informations produit pratiques avant qu'ils n'achètent.
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Syndication
Diffusez les avis et autres UGC sur les canaux de distribution pour élargir votre portée et votre couverture.
Reliez la collecte de contenus à la diffusion chez les distributeurs
La diffusion est plus efficace lorsque les marques disposent de suffisamment de contenus récents à diffuser. Bazaarvoice Source alimente cet approvisionnement grâce au sampling produit, à la collecte organique d'avis, à Influenster et au marketing de créateurs, tandis qu'Amplify l'étend aux fiches chez les distributeurs et à d'autres canaux de vente pour améliorer la couverture et les performances commerciales.
Comment Bazaarvoice Amplify comble le déficit de contenu dans le retail
FONCTIONNALITÉ
Diffusion automatisée sur le réseau
Envoyez avis, notes et questions-réponses vers les pages produits correspondantes, sans chargement distributeur par distributeur.
FONCTIONNALITÉ
Association précise des produits
Associez les avis et l'UGC aux bons produits grâce aux GTIN et à d'autres identifiants.
FONCTIONNALITÉ
UGC visuel chez les distributeurs
Étendez la portée des photos et vidéos clients dont les droits sont validés grâce à la diffusion d'UGC visuel.
FONCTIONNALITÉ
Partage de contenu transfrontalier
Traduisez et diffusez le contenu des acheteurs auprès des distributeurs partenaires sur les marchés internationaux.