Visibilité IA grâce à l'UGC
Gagnez en visibilité et en découvrabilité grâce à l'IA
Les acheteurs demandent de plus en plus aux outils d'IA quoi acheter. Rendez vos avis, photos et vidéos plus faciles à repérer et à interpréter pour ces systèmes. Bazaarvoice structure et diffuse un contenu généré par les utilisateurs (UGC) authentique pour renforcer la visibilité de vos produits dans la recherche IA et augmenter leurs chances d'apparaître dans les recommandations.
Le défi
Le défi de la visibilité des produits dans la recherche IA
Des avis précieux peuvent rester invisibles pour les systèmes d'IA lorsqu'ils se chargent trop tard, manquent de détails ou utilisent des formats que les robots d'exploration ne peuvent pas interpréter de façon fiable. Les études sur la confiance des consommateurs montrent pourquoi le contenu authentique compte, alors que l'IA transforme la découverte des produits. CONTENU D'AVIS INVISIBLE Les avis dépendant de JavaScript peuvent se charger trop tard, voire pas du tout, pour être traités par certains robots d'IA. CONTEXTE PRODUIT LIMITÉ Des avis succincts ou invisibles donnent aux systèmes d'IA moins d'éléments sur l'adéquation, la qualité et l'usage du produit. DÉCOUVERTE DE PRODUITS PERDUE Un UGC inaccessible rend vos produits plus difficiles à recommander pour l'IA, ce qui avantage vos concurrents.
Points clés
- 75 % des consommateurs ont découvert un nouveau produit grâce à un outil d'IA, et 3 acheteurs sur 4 utilisent désormais l'IA pour obtenir des recommandations de produits (enquête conjointe Bazaarvoice et eMarketer auprès des consommateurs).
- Les systèmes d'IA ont besoin d'informations produit accessibles, détaillées et à jour. Un UGC succinct ou non structuré leur offre moins de contexte à exploiter dans les recommandations de produits.
- L'Authentic Discovery API™ de Bazaarvoice facilite l'accès des systèmes d'IA à un UGC structuré et son interprétation, ce qui améliore les signaux disponibles pour les recommandations générées par l'IA.
Pourquoi l'UGC aide les produits à apparaître dans la recherche IA
Un UGC authentique donne aux systèmes d’IA davantage des détails produit sur lesquels les acheteurs fondent leurs décisions. Les avis, les questions, les photos et les vidéos peuvent expliquer les performances, la taille, la qualité, les usages et le ressenti des clients, avec des mots qui reflètent des expériences réelles et des termes de recherche.
POURQUOI C'EST IMPORTANT
Bâtissez votre autorité produit
Les avis authentifiés offrent des preuves fiables issues d'expériences réelles avec les produits.
POURQUOI C'EST IMPORTANT
Apportez un contexte utile
Un UGC détaillé aide à relier les produits aux questions précises et aux cas d'usage des acheteurs.
POURQUOI C'EST IMPORTANT
Gardez vos informations produits à jour
Les avis récents reflètent les expériences actuelles des acheteurs et la pertinence du produit.
POURQUOI C'EST IMPORTANT
Favorisez la découverte sur tous les canaux
La syndication d'avis étend les UGC fiables aux expériences d'achat chez les distributeurs et dans l'IA.
Qu'est-ce qui améliore la découvrabilité des produits par l'IA ?
LEVIER CLÉ
Diffusion structurée
La diffusion côté serveur rend le contenu des avis disponible plus tôt dans le chargement de la page.
LEVIER CLÉ
Couverture d'avis récents
Le sampling continu et la collecte organique maintiennent les informations produit à jour.
LEVIER CLÉ
Contenu authentifié
Les avis modérés constituent une preuve produit plus crédible qu'un contenu succinct ou non vérifié.
LEVIER CLÉ
Diffusion prête pour l'IA
Le partenariat Google AI Discovery étend l'UGC authentifié aux expériences d'achat de Google.
Des résultats qui renforcent l'IA et la découverte organique
40%
d'augmentation médiane du trafic de référence généré par l'IA sur 38 clients après la mise en place de l'Authentic Discovery API
56%
des consommateurs en ligne font confiance aux plateformes d'intelligence artificielle pour leur recommander des produits tout au long de leur parcours d'achat.
47%
des acheteurs dans le monde attendent des avis ou des tendances sociales avant d'essayer une nouvelle technologie d'achat
Qui profite de la visibilité des produits dans l'IA ?
Responsables e-commerce
Améliorez la visibilité de vos produits dans l'IA tout en soutenant le trafic organique, l'engagement sur les pages produits et la conversion sur l'ensemble du catalogue.
Responsables de marque
Préservez la pertinence de votre marque alors que les acheteurs s'appuient sur des outils d'IA pour rechercher, comparer et évaluer les produits.
Responsables du commerce digital
Bâtissez une infrastructure UGC évolutive sur vos sites, les pages des distributeurs, la recherche et la découverte par IA.
Rendez vos produits plus faciles à découvrir par l'IA
Donnez aux acheteurs comme aux systèmes d'IA les informations produits authentiques et structurées dont ils ont besoin pour évaluer vos produits en toute confiance.