Bazaarvoice, entreprise spécialiste des avis produits et du contenu généré par les utilisateurs (CGU), annonce aujourd’hui l’acquisition de Curalate, créant ainsi une opportunité de renforcer sa position dans l’univers du commerce visuel, alors que les consommateurs ont de plus en plus tendance à baser leurs décisions d’achat sur du contenu visuel généré par leurs pairs.

Curalate propose des solutions de commerce social, de CGU et de marketing d’influence à plus de 1 000 marques et distributeurs, dont Best Buy et Lululemon. La technologie Curalate transforme les images postées en ligne en de véritables vitrines numériques, offrant ainsi une expérience client hors du commun. En intégrant Curalate à son réseau, Bazaarvoice donne la possibilité aux marques d’exploiter du contenu social inspirant, susceptible de générer des ventes sur les réseaux sociaux, les sites Internet des marques, et auprès des distributeurs du réseau Bazaarvoice.

Grâce à Curalate, les clients Bazaarvoice pourront bénéficier des meilleures solutions du marché, ainsi que de relations privilégiées avec les réseaux sociaux les plus prisés comme Facebook, Instagram et Pinterest.

Une étude Selon le Shopper Experience Index de Bazaarvoice, environ 42 % des consommateurs à l’échelle mondiale déclarent avoir effectué des achats sur les réseaux sociaux.

Les clients de Curalate bénéficieront quant à eux de l’expertise de Bazaarvoice, de sa position de leader sur le marché des avis et notations clients, de sa présence à l’international, d’un réseau mondial comptant plus de 6 200 sites Internet de marques et distributeurs, ainsi que d’une large base de données de CGU.

Toujours selon le Shopper Experience Index de Bazaarvoice, le nombre d’avis en ligne incluant des photos sur le réseau a augmenté de 17 % par rapport à l’année dernière. Le nombre de posts avec photos partagés par la communauté Influenster de consommateurs influents a également augmenté de 67 %. Et pour confirmer cette tendance haussière, il ressort d’un sondage que la première exigence des consommateurs en matière de CGU est de pouvoir consulter davantage d’avis en ligne contenant du visuel, en réponse à la question « À quel type de CGU souhaiteriez-vous avoir davantage accès ? ».

Keith Nealon, PDG de Bazaarvoice, commente : « Les consommateurs se réfèrent de plus en plus aux photos et vidéos pour prendre des décisions d’achat en toute confiance. La recrudescence du e-commerce observée durant la crise du COVID-19 souligne plus que jamais l’importance de leur donner accès à ce type de contenu. Suite à cette acquisition, les marques et distributeurs pourront tirer profit de cette forte demande en matière de contenu visuel et commerce social. Ils bénéficieront de contenus engageants et de qualité en matière d’avis et de notation, fournis grâce à des partenariats avec les plus importantes plateformes sociales au monde. »

Apu Gupta, PDG et co-fondateur de Curalate, ajoute : « Depuis la création de Curalate, nous sommes convaincus du pouvoir qu’exercent les réseaux sociaux et le contenu visuel sur les décisions d’achat. Les 1 000 marques et plus avec qui nous collaborons et les centaines de millions de personnes pouvant témoigner de l’expérience Curalate en sont la preuve. Rejoindre Bazaarvoice représente pour nous une opportunité de mettre un coup d’accélérateur sur ce que nous avons commencé, tout en continuant d’apporter une forte valeur ajoutée à des marques et distributeurs du monde entier. »

Apu Gupta and Nick Shiftan, les co-fondateurs de Curalate, resterons présents aux côtés de Bazaarvoice afin de partager leur vision sur le commerce visuel. Cliquez  pour en savoir plus sur les offres intégrées.

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