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La découverte portée par la communauté, expliquée
Les marques sont désormais définies par ce que les acheteurs se disent entre eux. Découvrez comment bâtir une communauté authentique et maîtriser le marketing de bouche-à-oreille moderne.
AUSTIN, Texas, 26 mars 2021- Bazaarvoice, Inc., le principal fournisseur de solutions d'avis produits et d'UGC, a annoncé aujourd'hui un investissement majoritaire de Thomas H. Lee Partners, L.P. (« THL »), une société de capital-investissement de premier plan qui investit dans des entreprises en croissance. Marlin Equity Partners (« Marlin »), actuel investisseur majoritaire de Bazaarvoice, restera un actionnaire important.
L’UGC est l’un des facteurs les plus influents pour générer du trafic et des conversions e-commerce, et grâce à un réseau de plus de 11 500 marques et distributeurs, Bazaarvoice permet à ses clients d’exploiter la puissance de l’UGC pour développer leur offre de commerce digital. L’UGC est essentiel aux stratégies des marques et des distributeurs, d’autant plus qu’une part croissante du parcours d’achat des consommateurs migre vers les canaux digitaux, un changement accéléré par la pandémie de COVID-19. Bazaarvoice fournit aux marques et aux distributeurs la technologie nécessaire pour collecter, modérer, sélectionner et diffuser l’UGC dans plus d’endroits que jamais, dans un paysage e-commerce complexe et en constante expansion. Avec la communauté Influenster de Bazaarvoice, un réseau de plus de 6 millions de consommateurs qui rédigent plus d’un million d’avis chaque mois, les marques peuvent générer des avis et des contenus sociaux et obtenir de nouveaux insights sur les consommateurs et les produits.
« Au cours de l’année écoulée, Bazaarvoice a connu une forte croissance en élargissant son portefeuille de solutions intégrées, en réponse au besoin croissant de nos clients d’exploiter l’UGC à grande échelle pour générer du chiffre d’affaires », a déclaré Keith Nealon, CEO de Bazaarvoice. « L’an dernier, nous avons consolidé notre position de seule plateforme full-funnel en rachetant Curalate, une offre de contenu visuel et social qui contribue à créer de l’inspiration produit et permet aux consommateurs de faire des découvertes inattendues. Nous avons en outre lancé Network Insights pour aider les marques à mieux comprendre l’évolution du sentiment des consommateurs et leur performance concurrentielle relative, à partir des feedbacks de leurs clients. »
À propos de l’annonce de la transaction, le CEO Nealon a déclaré : « THL partage notre passion, et celle de Marlin, pour les logiciels et les contenus qui aident les entreprises à développer leur activité e-commerce. Nous sommes ravis de nous associer à THL pour le prochain chapitre de croissance de Bazaarvoice. »
« Nous pensons que la migration des achats du hors ligne vers les canaux en ligne est une tendance qui se poursuivra pendant de nombreuses années », a déclaré Jeff Swenson, managing director chez THL. « Les consommateurs accordent de la valeur à la voix des autres consommateurs dans leur parcours d’achat, et Bazaarvoice offre aux marketeurs un ensemble de solutions essentielles pour acquérir, sélectionner et diffuser l’UGC à grande échelle auprès de leurs clients. THL est ravi de soutenir Bazaarvoice dans le développement et l’innovation continus de ses offres logicielles et de contenu, afin d’aider les marques et les distributeurs à générer du chiffre d’affaires e-commerce. »
« Nous sommes impatients de nous associer à THL et de continuer à accélérer la croissance de Bazaarvoice », a déclaré Nathan Pingelton, managing director chez Marlin. « Nous considérons Bazaarvoice comme une entreprise de classe mondiale, devenue le premier fournisseur d’UGC pour les marques et les distributeurs. Compte tenu de sa proposition de valeur convaincante et de plusieurs vents porteurs dans le secteur, l’entreprise est bien placée pour poursuivre son succès. »
UBS et Latham & Watkins ont agi en qualité de conseillers financiers et juridiques exclusifs de Bazaarvoice. Barclays et Kirkland & Ellis ont agi en qualité de conseillers financiers et juridiques exclusifs de THL. JPMorgan a également agi en qualité de conseiller financier de Marlin. Les conditions de la transaction n’ont pas été divulguées. La transaction devrait être finalisée au deuxième trimestre civil 2021.
À propos de Bazaarvoice
Des milliers des plus grandes marques et distributeurs du monde font confiance à la technologie, aux services et à l’expertise de Bazaarvoice pour générer du chiffre d’affaires, étendre leur portée, obtenir des insights exploitables et créer des ambassadeurs fidèles. Le vaste réseau mondial de diffusion de Bazaarvoice dans le commerce, les réseaux sociaux et la recherche, sa communauté passionnée de produits et sa technologie adaptée aux grandes entreprises offrent aux marques et aux distributeurs les outils dont ils ont besoin pour créer des expériences d’achat plus intelligentes tout au long du parcours client.
Fondée en 2005, Bazaarvoice a son siège à Austin, au Texas, et compte des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie. Pour en savoir plus, consultez www.bazaarvoice.com.
À propos de THL
Thomas H. Lee Partners, L.P. (« THL ») est une société de capital-investissement de premier plan qui investit exclusivement dans des entreprises en croissance du marché intermédiaire, dans trois secteurs : les services financiers, la santé, ainsi que la technologie et les solutions aux entreprises. THL associe une expertise sectorielle approfondie à des ressources opérationnelles internes dédiées pour transformer et bâtir de grandes entreprises créatrices de valeur durable, en partenariat avec la direction. L’expertise sectorielle et les ressources de la Société contribuent à bâtir de grandes entreprises dans le but d’accélérer la croissance, d’améliorer les opérations et de générer une valeur durable à long terme. Depuis 1974, THL a levé plus de 25 milliards de dollars de fonds propres, investi dans plus de 150 entreprises et réalisé plus de 400 acquisitions complémentaires, représentant une valeur d’entreprise cumulée à l’acquisition de plus de 200 milliards de dollars. Pour plus d’informations sur THL, rendez-vous sur www.thl.comS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
À propos de Marlin Equity Partners
Marlin Equity Partners est une société d’investissement internationale gérant plus de 7,8 milliards de dollars de capital. La société se concentre sur la fourniture aux groupes parents, actionnaires et autres parties prenantes de solutions sur mesure répondant à leurs besoins en matière d’activité et de liquidités. Marlin investit dans des entreprises de multiples secteurs, où sa base de capital, ses relations sectorielles et son vaste réseau de ressources opérationnelles renforcent considérablement les perspectives d’une entreprise et accroissent sa valeur. Depuis sa création, Marlin, par l’intermédiaire de son groupe de fonds et de sociétés apparentées, a mené à bien plus de 180 acquisitions. La société a son siège à Los Angeles, en Californie, et un bureau supplémentaire à Londres. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.marlinequity.comS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
