Bazaarvoice et Acosta Group relient marques et acheteurs

AUSTIN, TEXAS, 4 avril 2023 – Bazaarvoice, le premier fournisseur d'avis produits et de solutions UGC, et Acosta GroupS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, collectif d'agences de premier plan dans le commerce de détail, le marketing et la restauration, s'associent pour dynamiser la croissance du chiffre d'affaires des marques en alignant leurs solutions de social commerce et de technologie.

Avec ce partenariat, Acosta Group intégrera les capacités de social commerce de Bazaarvoice dans les avis, le sampling et la diffusion d’UGC. L’UGC de Bazaarvoice est accessible aux acheteurs en ligne sur les sites e-commerce et consultable en magasin sur les applications mobiles des distributeurs, les étiquettes électroniques de rayon et les lecteurs de prix. Selon les données du réseau de Bazaarvoice, qui rassemble plus de 12 000 marques et distributeurs, le taux de conversion augmente de 144 % lorsque les acheteurs interagissent avec l’UGC, et le chiffre d’affaires par visiteur de 162 %.

Ce partenariat inédit entre Acosta Group et Bazaarvoice permettra aux marques de mettre en œuvre des tactiques de social commerce de premier ordre grâce aux solutions de commerce digital en pleine expansion d’Acosta Group, en reliant de façon fluide les stratégies de commerce omnicanal globales de l’entreprise, ses insights et analyses, ainsi que les services et solutions de vente et de marketing sur mesure proposés à des clients de toutes tailles.

« En intégrant nos solutions de commerce numérique à Bazaarvoice, nous pourrons avoir un impact mesurable sur l'expérience des consommateurs et soutenir la croissance des marques de nos partenaires dans les secteurs des produits de grande consommation et de l'électronique grand public », a déclaré John Carroll, président de Digital Commerce and Advanced Analytics chez Acosta Group. « En tant que partenaires du commerce omnicanal qui comptent de nombreux clients communs, nos services respectifs sont essentiels pour les marques qui cherchent à entrer en contact avec les consommateurs, de la réflexion sur le produit jusqu'à l'achat. »

« Chez Bazaarvoice, nous travaillons à donner un coup d'accélérateur aux moteurs commerciaux des marques et des distributeurs, tout en créant des expériences d'achat plus intelligentes pour les consommateurs. La voix du client est essentielle à cet objectif », déclare Tom Addis, président de Bazaarvoice. « En nous associant à Acosta Group, nous contribuons à offrir aux consommateurs un UGC précieux et authentique, où qu'ils en soient dans leur parcours d'achat. Cela les aidera à prendre des décisions d'achat plus éclairées et plus sûres. »

À propos d’Acosta Group

Acosta Group est un collectif des agences de commerce de détail, de marketing et de restauration hors domicile les plus fiables, qui aident les marques et les distributeurs à gagner sur le marché moderne. En proposant des solutions transformatrices axées sur le commerce et plus de 95 ans d’expertise, Acosta Group met les marques en relation avec les gens à chaque étape du parcours du consommateur. Composé d’Acosta, CORE Foodservice, Mosaic, Premium Retail Services et ActionLink, Acosta Group comprend et anticipe l’évolution des besoins des consommateurs, en alimentant une performance accélérée pour connecter dès aujourd’hui le commerce de demain. Pour plus d’informations, veuillez consulterwww.acosta.groupS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

À propos de Bazaarvoice

Des milliers des plus grandes marques et distributeurs du monde font confiance à la technologie, aux services et à l’expertise de Bazaarvoice pour générer du chiffre d’affaires, étendre leur portée, obtenir des insights exploitables et créer des ambassadeurs fidèles. Le vaste réseau mondial de diffusion de Bazaarvoice dans le commerce, les réseaux sociaux et la recherche, sa communauté passionnée de produits et sa technologie adaptée aux grandes entreprises offrent aux marques et aux distributeurs les outils dont ils ont besoin pour créer des expériences d’achat plus intelligentes tout au long du parcours client. Fondée en 2005, Bazaarvoice a son siège à Austin, au Texas, et des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Australie. Pour plus d’informations, rendez-vous surwww.bazaarvoice.com