Protection de la vie privée dès la conception et par défaut
Confidentialité dès la conception et par défaut
Confidentialité chez Bazaarvoice
Chez Bazaarvoice, la confidentialité et la conformité ne sont pas de simples mots. Elles font partie de nos valeurs fondamentales.
Nous savons que la confiance se gagne à chaque interaction d'un particulier ou d'un client avec nos produits, nos partenaires et nos équipes. C'est parce qu'ils savent que leurs données personnelles seront traitées avec le plus grand soin et le plus grand respect que de vraies personnes peuvent partager leurs expériences, opinions et convictions sincères, et ainsi enrichir l'expérience d'achat des autres. Nous croyons que la confidentialité est un droit humain fondamental, qui mérite d'être protégé dans tout ce que nous faisons chez Bazaarvoice. La dignité, la sécurité et la liberté de choisir comment ses informations personnelles sont utilisées, pour toutes les personnes avec qui nous travaillons, sont intégrées à nos produits, services et systèmes.
Protection des données
Nos normes de sécurité élevées (attestées par la certification ISO27001) garantissent la protection et la sécurité des données personnelles. Vous pouvez en savoir plus ici. Nous nous interrogeons toujours sur les raisons pour lesquelles nous collectons, stockons et utilisons des données personnelles, afin de nous assurer que cela correspond aux attentes.
Accès à l’information
Nous avons conçu des technologies d’ingénierie de pointe pour aider les clients et les consommateurs à exercer leurs droits en matière de confidentialité des données, notamment le droit d’accéder à toutes les données que nous détenons et le droit à l’oubli. Notre politique de confidentialité détaillée décrit notre approche des données personnelles.
Conformité
Nous respectons toutes les exigences réglementaires applicables, principalement le Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen et le California Consumer Privacy Act (CCPA). Des contrôles solides garantissent la conformité à ces cadres, et nous avons choisi d’appliquer un niveau d’exigence élevé à l’ensemble de nos données personnelles, quelle que soit la juridiction, afin de savoir que nous faisons toujours ce qu’il faut. C’est notre standard minimal. Nous maintenons ces standards lorsque nous contrôlons nous-mêmes les données et lorsque nous en assurons la garde pour le compte de nos clients. Nos experts en confidentialité sont répartis dans le monde entier et comptent un délégué à la protection des données basé en Allemagne. Nous travaillons avec des autorités de protection des données pour rester informés des dernières évolutions. En interne, nous nous engageons à améliorer en continu notre ingénierie, le développement produit, l’assurance client et nos opérations afin de garantir des standards élevés de confidentialité des données.
Informations sur les fournisseurs tiers de Bazaarvoice
Nous faisons appel à des sous-traitants tiers (prestataires) de la même manière que nos clients font appel à Bazaarvoice comme prestataire. Ces sous-traitants contribuent à la fourniture de notre gamme complète de produits et de services et sont autorisés à traiter les données des consommateurs pour les services Bazaarvoice indiqués. Le transfert de données personnelles, le cas échéant, est couvert par des clauses contractuelles types. Les accords de traitement des données sont tenus à jour avec les clients comme avec les prestataires et définissent clairement les responsabilités pour tout traitement de données.
FAQ sur la confiance
Une question ? Vous trouverez très probablement la réponse dans notre foire aux questions.