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La découverte portée par la communauté, expliquée
Les marques sont désormais définies par ce que les acheteurs se disent entre eux. Découvrez comment bâtir une communauté authentique et maîtriser le marketing de bouche-à-oreille moderne.
Pour la toute première fois, Bazaarvoice organise un événement digital entièrement consacré au contenu généré par les consommateurs. Les avis en ligne, les Q&R et le partage de photos donnent aux acheteurs plus d’informations que jamais. Les acheteurs exigent désormais un point de vue à la première personne sur tout ce qu’ils achètent, partout où ils font leurs achats.
Les feedbacks des consommateurs peuvent considérablement améliorer votre activité. Alors, comment tirer le meilleur parti de cet UGC ?
Participez à ce bootcamp virtuel gratuit le 11 février pour découvrir comment les contenus créés par les consommateurs :
Augmente les ventes, en ligne, en magasin et sur mobile
Innove avec les fonctionnalités et les produits que les clients veulent vraiment
Renforce la confiance des consommateurs
Rend les programmes marketing plus efficaces
Vous rapproche de vos clients
Génère un ROI mesurable qui prouve la puissance de la voix du client
Soyez reconnu et mis en avant
« Maximizing Your Social Currency: How Consumer Feedback Drives Sales », le 11 février 2015, vous donne accès à toutes les façons dont la voix du consommateur peut contribuer à développer votre activité. Vous découvrirez la réalité sur le contenu généré par les utilisateurs et sur la manière dont il peut changer votre organisation en mieux -- le tout lors de cet événement virtuel complémentaire ! De 11 h à 16 h CST, participez à l’une ou à l’ensemble de ces sessions instructives (de n’importe où -- c’est un événement virtuel !) :
Découvrez le programme complet ci-dessous :
11 h 00 CST
9 mythes sur le contenu des consommateurs auxquels vous croyez encore – DÉMASQUÉS !
Vous pensez tout savoir sur le contenu généré par les utilisateurs ? Dans cette session, nous démontons les 9 principaux mythes sur les avis clients auxquels vous croyez (probablement) encore.
Si vous croyez l’une de ces affirmations…
Les avis négatifs vont tuer mon entreprise
Personne ne veut donner son avis sur mes produits
Seuls les produits vendus en ligne bénéficient des avis
… c’est une session à ne pas manquer !
12 h 00 CST
Tirer le meilleur parti des conversations avec les consommateurs
Vous avez des avis clients et des questions-réponses (Q&A) : et maintenant ? Participez à cette session pour découvrir des stratégies concrètes pour :
Faites parler vos clients – plus d'avis, c'est plus de confiance.
Mettez le contenu généré par les utilisateurs au travail sur votre site. Les commentaires des clients amènent du trafic organique directement vers vos pages produits.
Intégrez les mots-clés auxquels vos clients font confiance dans tous vos canaux marketing et de vente – en magasin, dans les publicités, sur mobile, etc.
13 h 00 CST
Montrer et raconter : séduire les deux hémisphères du cerveau pour stimuler les ventes
Les notes des clients apportent la confirmation rationnelle, « côté cerveau gauche », d’une décision d’achat. Les réseaux sociaux apportent l’étincelle visuelle et émotionnelle, « côté cerveau droit », via Facebook, Instagram ou Twitter. Ceux qui adorent votre marque ne peuvent s’empêcher de la partager !
Découvrez comment Bazaarvoice Curations permet à ces voix de cohabiter sur votre site pour transformer vos visiteurs en acheteurs.
14 h CST
Motiver Google grâce à l'UGC
L’optimisation pour les moteurs de recherche est la pierre angulaire d’un bon marketing produit en ligne. La bonne nouvelle, c’est que l’UGC aide à attirer les acheteurs sur votre site avec un langage qui leur est familier !
Participez à cette session pour comprendre :
Comment maximiser l’User-generated Content pour les ventes en ligne au niveau des produits et des catégories
Pourquoi l’UGC est particulièrement bien placé pour générer d’excellents résultats sur Google
Comment Friskies fait un carton avec l’UGC dans le SEO
15 h CST
Comment l'UGC se transforme en vrais dollars (et comment démontrer le ROI à votre patron)
Les réseaux sociaux et la voix des consommateurs ont changé le marketing à jamais, mais les marketeurs doivent toujours mesurer le ROI à chaque étape.
Le contenu généré par les utilisateurs peut avoir un impact considérable sur l’activité, et cette session vous montre comment le prouver !
Benchmarks et indicateurs clés de performance pour relier l’UGC à la conversion
L’impact hors ligne de l’UGC
Démontrer la valeur et le ROI en interne
de 11 h à 16 h CST
Discutez avec des experts produits, lisez des études intéressantes et bien plus encore !
Obtenez toutes vos réponses et tous vos insights sur l'UGC, directement auprès des experts !
Vous pouvez participer à cet événement de n’importe où, alors inscrivez-vous dès maintenant et profitez au maximum des retours des consommateurs !
