Avis de sécurité : faux sites web usurpant l’identité de Bazaarvoice

Nous avons récemment appris l'existence d'un site web frauduleux exploité sous le nom de domaine bazaarvoice-data.cfd. Ce site malveillant tente activement d'escroquer des personnes en utilisant frauduleusement notre identité visuelle officielle, notre logo d'entreprise, ainsi que les noms et les photographies des membres de notre équipe de direction.

Nous voulons être tout à fait clairs : ce site web est une arnaque et n'est en aucun cas affilié à Bazaarvoice, autorisé par Bazaarvoice ou lié à Bazaarvoice.

Nos systèmes restent sécurisés

Soyez assurés qu’il s’agit d’une tentative externe d’« usurpation de marque » ou de phishing. Nos réseaux internes, notre site web officiel et les données de nos utilisateurs restent entièrement sécurisés. Les individus malveillants se sont simplement contentés de copier des informations accessibles publiquement sur notre site pour construire une plateforme imitatrice et trompeuse.

Signaux d’alerte : comment repérer une activité frauduleuse (ce que Bazaarvoice ne fera jamais)

• L’équipe dirigeante de Bazaarvoice ne contactera jamais directement les utilisateurs. Nous respectons votre vie privée et n’influençons pas directement le processus de création de contenu. Conseil : si une personne de notre équipe dirigeante, Joe Davis, Steve Warren, Ken Hashman, Colby Smith, Gayle Wiley, Nick Shiftan, Marissa Jones, Doug Straton ou Gracie Renbarger, semble vous avoir contacté, veuillez vérifier son identité et sa légitimité auprès d’une seconde source, comme un e-mail de Bazaarvoice ou LinkedIn.

• Nous ne communiquerons jamais avec des candidats ou des utilisateurs via des canaux comme Telegram, WhatsApp ou Signal

• Nous ne demanderons jamais d’argent ni d’informations bancaires aux utilisateurs comme condition préalable à la création de contenu. Même si nous défendons l’impact de l’User Generated Content (UGC) sur l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), les tactiques qui exigent qu’un utilisateur paie pour participer enfreignent notre mission fondamentale d’authenticité. (Remarque : des concepts similaires s’appliquent à l’App Store Optimization [ASO], mais les produits Bazaarvoice ne prennent pas en charge l’ASO). Nous collectons l’UGC authentique uniquement par le biais d’interactions post-achat ou de programmes de sampling gérés, où les utilisateurs sont invités à partager un feedback impartial.

• Nous ne vous demanderons jamais de garder votre relation avec Bazaarvoice secrète.

• Nous ne facturerons jamais de frais pour récupérer l’accès à votre compte.

• Nous ne recrutons pas de personnes pour des emplois ou pour des « missions d’avis produits » rémunérées qui exigent un dépôt d’argent. Toutes les offres d’emploi légitimes de Bazaarvoice sont publiées sur notre Job Board officiel, et nous ne facturons jamais de frais de candidature ni de formation.

3 conseils de sécurité que nous recommandons

1. Vérifiez l’URL : notre site officiel principal est bazaarvoice.com. Vérifiez toujours la barre d’adresse pour vous assurer que vous êtes bien sur notre domaine légitime. Astuce : les sous-domaines légitimes de Bazaarvoice placent toujours l’identifiant avant notre nom, séparé uniquement par un point (p. ex. portal.bazaarvoice.com). Méfiez-vous des domaines imitateurs qui utilisent des tirets ou des mots supplémentaires ajoutés à la fin, comme bazaarvoice-data ou bazaarvoice-login.

2. Vérifiez les adresses e-mail : les communications officielles de notre équipe proviendront uniquement d’adresses e-mail se terminant par @bazaarvoice.com. Nous ne vous contacterons jamais depuis des domaines génériques (comme Gmail ou Yahoo) ni depuis des domaines qui y ressemblent.

3. Ne communiquez jamais d'informations financières sur des portails non vérifiés : Bazaarvoice ne vous demandera jamais de coordonnées bancaires, de paiements en cryptomonnaie, de virements ni d'identifiants personnels sensibles via une page de connexion externe non vérifiée ou une application de chat.

Ce que nous faisons

Nos équipes sécurité et juridique travaillent activement avec le registraire de domaine, les hébergeurs et les forces de l’ordre pour faire supprimer définitivement le site web frauduleux. Nous signalons également les URL malveillantes aux principaux navigateurs web afin que les utilisateurs soient bloqués lorsqu’ils tentent d’accéder au site dangereux.

Ce que vous devriez faire

Si vous pensez avoir interagi avec ce site frauduleux ou avoir été ciblé par ces escrocs :

• Signalez toute activité suspecte à security@bazaarvoice.com.

• Ne communiquez pas aux escrocs d'informations personnelles, d'identifiants de connexion ni de données financières.

• Si vous avez déjà communiqué des informations financières, contactez immédiatement votre banque ou votre société de carte bancaire pour signaler la fraude et faire bloquer vos comptes, et également signalez les faits aux forces de l'ordre.