Une Story Instagram peut être un outil assez puissant. C’est un moyen simple d’engager vos abonnés, et cela vous permet de vous rapprocher de vos clients fidèles. Les Stories sont un jeu gagnant-gagnant : plus vos abonnés interagissent avec votre marque sur Instagram, plus votre contenu est largement diffusé. Et un moyen infaillible d’augmenter l’engagement est de publier des sondages Instagram dans vos Stories.
Instagram Stories revendique 500 millions d’utilisateurs quotidiensS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, et un tiers des Stories les plus vuesS'ouvre dans une nouvelle fenêtre proviennent d’entreprises. Cela signifie que les marques ont une belle occasion de se placer devant les consommateurs pendant qu’ils font défiler les réseaux sociaux. Les sondages Instagram sont un moyen amusant d’augmenter les clics, de développer l’engagement global et de recueillir des feedbacks auprès de votre communauté.
Voici sept façons dont votre marque peut tirer parti des sondages Instagram et les intégrer durablement à votre stratégie sociale.
1. Préparez votre prochaine campagne marketing
Ne prenez pas le risque de compter sur le fait que vos abonnés entendront passivement parler de votre prochaine promotion : impliquez-les tout de suite en leur demandant un petit investissement : leur avis ! Piquez la curiosité de vos abonnés, montrez-leur pourquoi votre prochaine campagne est formidable et redirigez-les vers votre page de vente.
Regardez ce qu’AirbnbS'ouvre dans une nouvelle fenêtre a fait pour promouvoir ses dernières annonces à Taïwan. La marque a séduit ses abonnés avec une belle photo, puis leur a demandé de deviner où elle avait été prise. Ajoutez un lien vers l’annonce du comté de Hualien, et le tour est joué : toute personne attirée par la photo sait où réserver son séjour.
2. Exploitez les résultats en temps réel
Pour un participant, la moitié du plaisir d’un sondage Instagram est de voir comment les autres votent. Vous savez ce qui est encore plus amusant ? Voir les votes influencer des événements dans la vraie vie.
Lors de votre prochain événement en direct (shooting photo, visite des coulisses ou Q &A en direct), publiez des stories demandant à vos abonnés de voter pour la suite. Par exemple, vous pouvez leur demander de voter pour la tenue que votre mannequin devrait porter ensuite ou pour le motif qu’ils veulent voir dans votre prochain lancement.
Au fur et à mesure que les votes arrivent, ajoutez à vos Stories des clips montrant comment les votes ont changé l’événement. Vous tiendrez vos clients en haleine, à se demander ce qui va se passer ensuite.
De plus, publier sur les événements en temps réel crée du FOMO, un puissant moteur, car nous évitons instinctivement les situations de pénurie. Cette peur de passer à côté de quelque chose touche plus de la moitiéS'ouvre dans une nouvelle fenêtre des utilisateurs de réseaux sociaux, en particulier les millennials. En fait, 69 % des millennialsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre disent ressentir du FOMO, ce qui les pousse à s’engager sur les réseaux sociaux.
3. Obtenez des insights sur votre audience
Vous ne savez pas ce que vos abonnés veulent voir ensuite ? Il suffit de leur demander. Les sondages sont un excellent moyen d’interroger votre audience et d’obtenir des retours rapides et clairs.
Les sondages peuvent aussi servir d’étude de marché. Comprendre les besoins de vos clients est essentiel pour élaborer une stratégie marketing efficace, et un sondage rapide donne immédiatement un aperçu de ce que recherchent vos abonnés, du type de contenu qui leur parle et, surtout, de ce qu’ils veulent voir arriver ensuite.
Ajoutez une note pour encourager votre audience à vous faire part d'autres idées également. Cela peut générer un flot de messages privés, qui vous donneront des insights plus approfondis sur ce que pensent vos clients.
En ce qui concerne les types de questions auxquelles vous pouvez obtenir des réponses, les options sont illimitées. Voici quelques idées :
Quels types de concours et de lots aimeriez-vous que nous proposions ?
Quel produit devrions-nous lancer ensuite ?
Quelle solution recherchez-vous pour vos produits de soin de la peau / de sport / de beauté ?
Quel type de contenu aimeriez-vous voir de notre part ?
Si vous êtes au bord de la décision et cherchez un coup de pouce, tout en voulant faire participer vos abonnés au passage, un sondage Instagram est la solution.
4. Générez du trafic vers votre site web
Les marques disposant d’un compte professionnelS'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou d’au moins 10 000 abonnés peuvent utiliser la fonctionnalité Swipe Up d’Instagram pour envoyer leurs abonnés vers une URL précise : profitez-en donc pour inviter les internautes à en savoir plus sur votre marque, ses contenus et ses produits, comme Who What WearS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Dans un coup de génie pour attirer du trafic vers son blog, Who What Wear a utilisé un sondage Instagram pour demander à ses abonnés : « Combien coûte l'ensemble de la garde-robe de Meghan Markle pour sa tournée ? $54 000 ou $73 000 ? » Après avoir donné leur meilleure estimation, les utilisateurs étaient invités à balayer vers le haut pour lire l'article de blog, où ils découvraient la bonne réponse.
Adventure CatsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre utilise aussi des sondages pour teaser du contenu. Dans la Story Instagram ci-dessus, la marque a invité ses abonnés à voter sur l'origine de l'arbre à chat présenté avant de les diriger vers un article expliquant comment un propriétaire de chat l'a construit lui-même.
5. Vendre, vendre, vendre
L'une des meilleures façons de vendre est de résoudre les problèmes des clients. Avec un court sondage en sticker, vous pouvez aller au cœur de ce dont vos clients ont besoin. Vous pouvez ensuite recommander le produit idéal et les aider à créer des Stories Instagram qui convertissent.
Regardez par exemple ce qu’a fait ci-dessous le revendeur de cosmétiques NykaaS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. La marque a demandé à ses abonnés s’ils voulaient de l’éclat ou de l’hydratation pour leur peau, puis a ajouté un lien vers la page produit correspondante.
Mais les sondages Instagram n’ont pas à se limiter à proposer aux consommateurs un choix entre deux produits. Vous pouvez simplement poser une question qui touche au cœur de votre marque, comme le fait CalmS'ouvre dans une nouvelle fenêtre ci-dessous.
En plus de se faire une idée de l'état d'esprit de leurs abonnés grâce aux résultats du sondage, Calm promeut aussi subtilement son produit en laissant entendre que si vous vous sentez anxieux, il suffit de balayer vers le haut pour trouver un moyen de soulager votre stress.
6. Faites la promotion de vos autres profils sociaux
Si vos abonnés apprécient votre contenu Instagram, il y a de fortes chances qu’ils aient envie de voir ce que vous créez d’autre. Les sondages Instagram sont aussi un excellent moyen de faire savoir aux abonnés où ils peuvent vous retrouver sur les réseaux sociaux, comme le fait Mercedes-BenzS'ouvre dans une nouvelle fenêtre dans l’exemple ci-dessous.
Si vos Toks sont les plus Tiquants, demandez simplement à votre audience de vous suivre sur TikTok et fournissez un lien vers votre profil.
7. Amusez-vous !
Il est facile de se laisser absorber par la promotion de vos produits et le suivi des analysesS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, mais gardez à l'esprit que votre audience est sur Instagram parce qu'elle aime les réseaux sociaux. Saisissez donc les occasions de vous amuser un peu.
Les sondages Instagram peuvent aussi servir à faire réagir vos abonnés et à égayer leur journée, comme l’a fait récemment Milk BarS'ouvre dans une nouvelle fenêtre en demandant à son audience de voter entre Taco Tuesday et Truffle Tuesday.
Utiliser ainsi la fonction de sondage d’Instagram humanise votre marque et montre aux abonnés qu’il y a une vraie personne derrière le compte.
8. Donnez aux gens ce qu’ils veulent
Comme indiqué plus haut, plus les followers interagissent avec votre compte Instagram, plus l’algorithme de la plateforme diffuse votre contenu. Mais comment inciter votre audience à voter dans vos sondages Instagram ? En la récompensant !
Dites à vos abonnés de guetter les jeux-concours spéciaux auxquels ils peuvent participer en votant. Encouragez vos fans à garder un œil sur votre contenu en annonçant les gagnants dans une prochaine newsletter ou une prochaine story Instagram.
C’est un concept similaire au 60 Second Club, créé par le prodige du business et influenceur des réseaux sociaux Gary VaynerchukS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Si un abonné aime et commente un post Instagram de Gary dans les 60 secondes qui suivent sa publication, il a la possibilité de gagner des goodies exceptionnels.
Misez sur les sondages Instagram !
En bref, l’engagement est roi, et les sondages Instagram peuvent vous aider à l’obtenir. Alors, commencez à interroger régulièrement votre audience.
Plus que jamais, les clients veulent être entendus. Qu’il s’agisse de voter pour leur nuance de rouge à lèvres préférée ou de vous faire savoir qu’ils préfèrent le lait d’avoine au lait d’amande, il est important d’obtenir des insights.
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