5 façons dont les acheteurs des fêtes font des économies

Cette année, quand vous démêlerez les guirlandes lumineuses et que Mariah Carey résonnera dans tous les haut-parleurs des magasins, de nombreux acheteurs auront déjà terminé leurs achats de fin d’année.

Notre dernier Holiday Headquarters a interrogé 8 456 acheteurs dans le monde et a constaté que 38 % prévoient d’étaler leurs achats entre mars et septembre, tandis que 43 % concentraient leurs dépenses sur les mois forts d’octobre et de novembre.

Les données montrent que les achats des fêtes sont devenus plus stratégiques que jamais, avant même le début de la saison festive. Des distributeurs comme Target, Trader Joe's, Costco et Harry & David, entre autres, ont réagi l’an dernier en proposant le plus tôt possible de fortes remises, la livraison gratuite et des options flexibles comme Buy Now and Pay Later afin de fidéliser leurs clients.

En 2025, les acheteurs sont encore plus exigeants. Alors, comment les consommateurs gèrent-ils leurs achats de fin d'année sans renoncer à leurs objectifs cadeaux ? Déballons cinq astuces ingénieuses qu'ils utilisent pour planifier, s'adapter et économiser gros, et ce que cela signifie pour le playbook de fin d'année de votre marque.

1. Les acheteurs s'y prennent tôt pour devancer la hausse des prix

Si vous pensiez qu’octobre était tôt pour commencer les achats des fêtes, détrompez-vous. Les achats des fêtes ne se limitent plus à décembre. Ils s’étendent sur plusieurs saisons.

À l'échelle mondiale, 5 % des acheteurs commencent dès mars, un chiffre qui grimpe à 15 % en septembre. Par exemple, au Royaume-Uni, 8 % commencent en mars ou plus tôt, et 16 % s'y mettent en septembre. Alors qu'aux États-Unis, 11 % font leurs achats entre avril et juillet.

Pourquoi cette précipitation ?

L’inflation est le principal moteur. Au moins 43 % des acheteurs américains disent acheter tôt pour éviter les hausses de prix, et 42 % étalent leurs dépenses pour atténuer l’impact d’une grosse dépense unique. Ces acheteurs précoces ne se contentent pas de planifier, ils achètent activement, bien avant que la plupart des marques lancent leurs campagnes de fin d’année. Vous cherchez des insights régionaux précis ? Vous voulez d’autres insights régionaux ? Consultez nos blogs sur le Royaume-Uni ou l’Allemagne pour une analyse géographique plus approfondie.

Exemple : Trader Joe's avance le calendrier et met en rayon ses produits de fête dès avant l'automne Trader Joe's, la chaîne de supermarchés américaine, lance des snacks, des friandises et des décorations de saison bien avant les fêtes de fin d'année. Même s'ils n'annoncent pas à l'avance leurs soldes ou leurs promotions, ils lancent régulièrement des produits alimentaires uniques à certains des prix les plus bas.

En 2024, ils ont lancé « Pumpkin Palooza », avec plus de 70 produits sur le thème de la citrouille. Pour tenir les clients au courant, Trader Joe's a diffusé un podcast présentant en coulisses les nouveautés et les retours, afin d'emplir la saison de saveurs et de festivités.

2. Planifiez, dosez et sautez sur les bonnes affaires pour vos dépenses des fêtes

Comme les acheteurs planifient leurs achats de fêtes des mois à l’avance, ils recourent à trois grandes stratégies pour choisir le bon moment.

À l'échelle mondiale, 44 % des consommateurs élargissent leurs achats pour mieux gérer leur budget et leur planification financière. Par ailleurs, 42 % achètent tôt pour éviter les hausses de prix liées à l'inflation, et 41 % attendent les grands événements promotionnels comme le Black Friday et le Cyber Monday dans le cadre de leur recherche de bonnes affaires.

Ces stratégies varient selon les régions. Par exemple, 48 % des acheteurs australiens se concentrent sur leur budget et préfèrent échelonner leurs achats, tandis que 47 % des acheteurs français font leurs achats tôt pour éviter les hausses de prix.

Exemple : Target donne le ton avec sa campagne « Deal of the day » Target a su capter l'état d'esprit des acheteurs à l'approche des fêtes avec sa campagne Target Circle WeekS'ouvre dans une nouvelle fenêtre en octobre 2024, en lançant ses promotions de fin d'année près de deux mois avant Noël. La campagne comprenait des remises dans plusieurs catégories comme les jouets, la maison, la technologie et la mode, ainsi qu'un programme « Deal of the Day » qui renouvelait chaque jour les offres jusqu'en novembre.

Ce rythme constant de bons plans a maintenu l'engagement des acheteurs et créé une incitation à revenir fréquemment, ce qui était particulièrement attrayant pour les consommateurs soucieux de leur budget qui surveillaient les prix.

Pour pimenter l’offre, Target a élargi son assortiment de fin d’année de 50 %, en misant sur des articles à bon rapport qualité-prix, dont beaucoup à moins de 5 et $10, ce qui permet aux familles de cocher plus facilement leurs listes de souhaits sans se ruiner. Au lieu d’attendre la Cyber Week, Target a devancé les attentes des acheteurs et s’est positionné comme la destination incontournable en avance.

3. La livraison gratuite l’emporte sur la rapidité pour les acheteurs des fêtes de fin d’année

Les acheteurs des fêtes sont obnubilés par les avantages comme la livraison gratuite et les offres exceptionnelles. À l’échelle mondiale, 56 % des consommateurs placent la livraison gratuite en tête de l’expérience chez les distributeurs, avec 57 % aux États-Unis et 61 % au Canada qui partagent ce sentiment. Les remises et promotions suivent de près et sont recherchées par 51 % des acheteurs américains et 63 % en Australie. À noter que 60 % des acheteurs de 55 ans et plus recherchent activement ces occasions d’économiser.

Harry & David est une entreprise américaine haut de gamme spécialisée dans l’alimentation et les cadeaux, réputée pour ses paniers cadeaux gourmets. Pour la saison des fêtes 2024, Harry & David a proposé des collections de cadeaux sélectionnées, assorties de codes promo incluant la livraison gratuite sur certains articles. En août 2024, l’entreprise a lancé une collection festive de biscuits de fin d’année pour démarrer la saison en avance.

Leur assortiment est soigneusement conditionné pour convenir à des destinataires précis, que vous achetiez pour votre famille, vos collègues ou votre conjoint. Les best-sellers de Noël de l’an dernier sont de retour, et les cadeaux sont classés par tranches de prix : moins de $50, $75, $100, et le haut de gamme « Best Gifts Only ».

4. Les marques de distributeur prennent les rênes en cette période de fêtes

Alors que les achats des fêtes démarrent tôt, une grande question se pose : les acheteurs restent-ils fidèles à leurs marques préférées ou chassent-ils les meilleures affaires, quand les étiquettes de prix crient plus fort que les marques ?

À l'échelle mondiale, 45 % des acheteurs se tournent vers les marques de distributeur ou des alternatives moins chères en 2025. C'est encore plus élevé au Canada, avec 53 %, suivi de l'Australie à 49 %.

En matière d'influence de marque, beaucoup d'acheteurs n'y croient tout simplement pas. Environ 21 % des acheteurs américains, 30 % des britanniques et 36 % des allemands disent ne pas se soucier de la marque mais uniquement de la qualité à un prix juste.

En 2024, des créateurs de contenu ont recommandé les boucles d'oreilles en or massif 14 carats de Costco, à moins de cent dollars, comme cadeau de Noël économique. Une pièce de ce genre coûterait généralement bien plus cher chez une marque de luxe comme Van Cleef & Arpels.

Alors que les acheteurs sont plus que jamais financièrement sous tension, les marques propres, aussi appelées marques de distributeur, gagnent nettement du terrain auprès des consommateurs et sont plus pertinentes que jamais. Comme Costco, de nombreux distributeurs étendent leur offre de marques de distributeur à diverses catégories.

Fait intéressant, les marques de distributeur gagnent aussi en popularité grâce aux contenus générés par les utilisateurs, comme les avis, ainsi qu’aux contenus pilotés par des créateurs qui contribuent à mettre en lumière ces produits axés sur la valeur, en particulier pendant la période des fêtes. TikTok et YouTube regorgent d’avis d’acheteurs et de hauls saisonniers qui alimentent le FOMO et la fréquentation des magasins. Les marques qui souhaitent reproduire cette stratégie peuvent s’appuyer sur des outils comme Bazaarvoice Vibe, qui aide à sourcer et à amplifier les contenus sociaux performants tout au long du parcours d’achat, de l’inspiration au paiement.

5. La flexibilité de l’achat maintenant, paiement plus tard

À mesure que les dépenses des fêtes s’accumulent, les options de paiement flexibles deviennent essentielles. Conscients de cela, plusieurs distributeurs permettent à leurs membres de financer des achats en ligne allant de $500 à $17 500 sur 3 à 36 mois, en particulier pour les articles chers comme l’électronique et le mobilier. En général, l’option BNPL propose des conditions transparentes sans frais cachés, ce qui permet aux acheteurs de planifier et de budgéter plus facilement leurs dépenses de fin d’année.

Le rapport montre que de plus en plus de consommateurs recherchent des solutions de paiement flexibles dans un contexte d’incertitude économique. En intégrant des options BNPL, les distributeurs répondent à la demande des clients et se positionnent pour capter une plus grande part des dépenses de fin d’année. mêmes pour capter une plus grande part des dépenses de fin d’année.

Que cette saison soit celle où votre marque est présente, non seulement au bon moment, mais aussi de la bonne manière !