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Social Inbox Instagram-DMs

Produkt: Bazaarvoice Vibe

Social Inbox: Instagram-DMs

20. Mai 2025

Am 1. November 2024 haben wir Social Inbox als Teil von Bazaarvoice Vibe eingeführt, damit unsere Kunden direkt, schnell und unkompliziert mit ihrer Community auf Social-Media-Kanälen kommunizieren können.

Zunächst haben wir die Grundlage dafür geschaffen, dass Social-Marketing-Manager Zeit sparen, wenn sie Kommentare ihrer Community auf Instagram ansehen und beantworten. Danach haben wir die Möglichkeit eingeführt, mithilfe von KI Antworten auf häufig gestellte Fragen zu formulieren. Und jetzt bauen wir die Social Inbox weiter aus: mit der Möglichkeit, auf Instagram auch per Direktnachricht zu antworten.

Und das ist erst der Anfang … Bald unterstützen wir weitere führende Social-Media-Plattformen (hallo TikTok!) und mehr. Mehr zu Social Inbox erfahren Sie in unserem Hilfeartikel.Wird in neuem Fenster geöffnet

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