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Community-getriebene Entdeckung erklärt
Marken werden heute durch das definiert, was Käufer einander erzählen. Erfahren Sie, wie Sie eine authentische Community aufbauen und modernes Mundpropaganda-Marketing beherrschen.
Portal ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung Ihrer UGC-Programme für Bewertungen und Rezensionen, Ihres Katalogs und Ihrer Berichte. Mit neuen Funktionen, die es bisher nur in Workbench gab, bietet Portal noch mehr Möglichkeiten, Ihre Workflows zu vereinfachen und Ihre Performance zu steigern. Während wir die Außerbetriebnahme von Workbench am 31. März 2025 vorbereiten, nutzen Sie diese Verbesserungen, um die Nase vorn zu behalten und Ihre Wirkung zu maximieren.
Bisher veröffentlicht
Analystenberichte und erweiterte Sicherheit
Analyst Reports wurde der Funktion Custom Reports in Portal hinzugefügt. Ab Januar werden Berichte, die die Migrationskriterien erfüllen, von Workbench zu Portal migriert.
Weitere Informationen zur Migration und zu den neuen Sicherheitsverbesserungen finden Sie in unserer Knowledge BaseWird in neuem Fenster geöffnet!
Fragen und Antworten
Schluss mit dem ständigen Wechsel zwischen Workbench und Portal! Sie können Fragen von Verbrauchern jetzt direkt in Portal beantworten. Wir haben die Workflows in der Listen- und der Detailansicht vereinfacht, damit Sie Fragen schneller und effizienter beantworten.
Weitere Informationen zur Nutzung von Questions and Answers in Portal finden Sie in unserer Questions and Answers Knowledge BaseWird in neuem Fenster geöffnet!
Q&A Dashboard
Das Q&A Content Dashboard und die Q&A Executive Summary sind in Portal Insights jetzt zusammengeführt. So haben Sie einen zentralen Ort für Ihre Q&A-Insights, an dem Sie Frage- und Antwortvolumen, durchschnittliche Antwortzeiten und hilfreiche Antworten verfolgen können.
Weitere Informationen zum Q&A-Dashboard finden Sie in unserem Insights-ArtikelWird in neuem Fenster geöffnet!
Familien verwalten
Sehen und bearbeiten Sie alle Ihre Produktdaten an einem Ort, einschließlich der Konfiguration von Produktfamilien. Sie müssen keine andere Anwendung mehr öffnen, um komplexere Produktfamilien zu konfigurieren. Die neue Funktion „Manage Families“ in Portal bietet denselben Funktionsumfang wie Workbench, sodass sich jetzt alle Portal-Familien direkt in Portal anzeigen und verwalten lassen.
Weitere Informationen zur Funktion „Manage Families“ in Portal finden Sie in unserem Artikel zu ProduktfamilienWird in neuem Fenster geöffnet!
Produktfeed validieren
Ihr Produkt-Feed wird jetzt automatisch im Rahmen des Feed-Imports validiert. Sie können alle mit Ihrem Feed verbundenen Fehler oder Warnungen sowie die Details zu Incomplete Feeds einsehen.
Weitere Informationen zur Funktion Validate product feedWird in neuem Fenster geöffnet.
Und das ist noch nicht alles!
Verpassen Sie diese weiteren neuen Funktionen nicht:
Instance Navigator: Die Navigation ist jetzt einfacher, weil wir unnötige Klicks entfernt haben.
Mehr akzeptierte Dateiformate: Laden Sie .TXT-Dateien für Transaktionsdaten direkt in das Monitoring Tool hoch, ohne sie in .XML zu konvertieren.
Käuferangaben auf Mobilgeräten sichtbar: Käufer treffen fundiertere Kaufentscheidungen, wenn sie Rezensionen anderer Käufer lesen.
Wie geht es weiter?
Bleiben Sie über kommende Releases auf dem Laufenden und sehen Sie hier eine Übersicht der für Portal geplanten neuen Funktionen. Außerdem laden wir Sie ein, uns zu begleitenWird in neuem Fenster geöffnet: Jeden zweiten Mittwoch von 10 bis 11 Uhr CDT geben wir einen Überblick über neue Releases, im Anschluss folgt ein Live-Q&A.
