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Community-getriebene Entdeckung erklärt
Marken werden heute durch das definiert, was Käufer einander erzählen. Erfahren Sie, wie Sie eine authentische Community aufbauen und modernes Mundpropaganda-Marketing beherrschen.
Online einzukaufen ist bequem, schränkt aber oft die Möglichkeit ein, sich Produkte in der eigenen Umgebung vorzustellen. Verbraucher möchten häufig sehen, wie ein Kleid an einer echten Person aussieht oder wie sich eine Tischlampe in die Einrichtung ihres Wohnzimmers einfügt, und sich zudem ein besseres Bild von Größe, Farbe und Details machen. So zeigen Nahaufnahmen von Schmuck oft nicht die Details und Feinheiten der einzelnen Stücke und auch nicht, wie sich die Stücke kombinieren lassen.
Hinzu kommt, dass Farben auf einer Webseite anders aussehen können als in der Realität.
Um dieses Hindernis zu überwinden, setzen zukunftsorientierte Händler wie Oliver Bonas weniger auf rein professionelle Produktfotos und Bilder von Models und stärker auf visuelle und soziale nutzergenerierte Inhalte (UGC).
„Dieser Content funktioniert wie eine ‚visuelle Bewertung‘ und vermittelt Kunden einen besseren Eindruck davon, wie Produkte aussehen, indem er zeigt, wie sie in einem realen Umfeld oder an einer echten Person verwendet oder gestylt werden“, sagte Alice Lewin-Smith, Digital Marketing Manager bei Oliver Bonas. „Durch den Einsatz von UGC haben wir außerdem ein Gemeinschaftsgefühl und Persönlichkeit auf unserer Website und unseren Kanälen geschaffen, unsere Follower haben einen tollen Geschmack und wir sehen sehr gern, wie sie ihre OB-Produkte verwenden.“
