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So nutzen Sie Social Commerce richtig, um die Konversionsrate zu steigern und das Unternehmenswachstum voranzutreiben
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Einblicke und Ratschläge für den Umgang mit kritischen Kundenkommentaren.
Ihre Kunden werden die größten Fürsprecher und zugleich auch die größten Kritiker Ihres Unternehmens sein – und beide Arten von Feedback spielen eine bedeutende Rolle für Ihr Unternehmen. Positives Feedback lässt Sie wissen, was in Ihrem Unternehmen gut läuft, und negatives Feedback bietet Ihnen die Möglichkeit, ein stärkeres Produkt, ein besseres Kundenerlebnis oder einen stärkeren Marketingansatz zu entwickeln – oder auch alle drei.
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Social commerce masterclass with Arup Ghose, Head of Social Commerce at Bazaarvoice
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Und wie Sie sie dort am besten erreichen am besten erreichen
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