Social Commerce
Verwandeln Sie Fotos und Videos von Kunden und Creatoren in Shoppable Galleries auf Ihrer Website und Ihren Social-Media-Kanälen.
Warenkorbabbrüche reduzieren
Warenkorbabbrüche mit Shoppable UGC und Social Proof reduzieren
Bringen Sie authentische Kundenfotos und -videos direkt in die Customer Journey. Bazaarvoice hilft Ihnen, Social Content in Shoppable Galleries zu verwandeln, die Vertrauen schaffen, Reibung beim Kauf verringern und Käufern einen klareren Weg von der Produktentdeckung bis zum Checkout bieten.
Die Herausforderung
Die Herausforderung, Warenkorbabbrüche zu reduzieren
Käufer entdecken Ihre Produkte möglicherweise über immersive TikTok-Videos, Instagram-Posts oder Creator-Inhalte – und landen dann auf einer statischen Produktseite. Dieser abrupte Wechsel kann das Vertrauen schwächen und den Weg zum Kauf unterbrechen. Da die Warenkorbabbruchquote im E-Commerce im Schnitt bei rund 70 % liegt, müssen Marken jeden bezahlten Besuch besser nutzen. SOCIAL- UND STOREFRONT-ERLEBNISSE WIRKEN UNVERBUNDEN Statische Produktseiten verlieren die Energie und den Kontext, die Käufer auf Ihre Website gebracht haben. STEIGENDE AKQUISITIONSKOSTEN ERHÖHEN DEN EINSATZ Jeder abgebrochene Besuch verringert die Rendite von bezahltem Social und Akquisitionsausgaben. PRODUKTUNSICHERHEIT UNTERBRICHT KÄUFE Käufer zögern, wenn Produktfotos nicht zeigen, wie ein Artikel in der Realität aussieht oder funktioniert.
Wichtigste Erkenntnisse
- Marken erstellen oft ansprechende Social-Inhalte und leiten Käufer dann auf statische Produktseiten, auf denen es schwerer fällt, Interesse und Vertrauen aufrechtzuerhalten.
- Shoppable Media erfordert kein separates Mediabudget. Sie verwandelt vorhandene Social-Inhalte von Kunden in Assets auf der eigenen Website, die die Konversion vorantreiben.
- Kunden von Bazaarvoice haben nach der Integration von Shoppable-UGC-Erlebnissen Konversionssteigerungen von 108 % bis 216 % gemeldet.
Wie shoppable UGC Reibung beim Kauf verringert
KERNFUNKTION
Bringen Sie Social Discovery in Ihren Storefront
Binden Sie echte Kundenfotos und -videos auf Startseiten, Kategorieseiten und PDPs ein, um ein immersiveres Einkaufserlebnis zu schaffen.
KERNFUNKTION
Kundeninhalte shoppable machen
Lassen Sie Käufer Produkte entdecken und Artikel in den Warenkorb legen, ohne die Galerie zu verlassen oder über weitere Seiten zu navigieren.
KERNFUNKTION
Den Weg zum Kauf personalisieren
Nutzen Sie Contextual Commerce, um relevante Empfehlungen und Käufer-Proof an wichtigen Entscheidungspunkten sichtbar zu machen.
KERNFUNKTION
Unsicherheit mit authentischen Belegen verringern
Zeigen Sie Produkte in echten Wohnungen, Outfits, Routinen und Anwendungsfällen, damit Käufer ihre Kaufentscheidungen mit größerer Sicherheit treffen können.
Konversionssteigerung durch shoppable UGC
188%
Steigerung der Konversionen
216%
Steigerung der Konversion, nachdem Taking Shape Galleries eingeführt hat, zusammen mit einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 15 % und 58 % mehr Verweildauer auf der Website.
108%
Steigerung der Konversion, nachdem MAM UK Galleries integriert hat, zusammen mit einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 58 %.
Wer kann mit UGC Warenkorbabbrüche reduzieren?
E-Commerce-Manager
Nutzen Sie Shoppable UGC, um Interaktion auf Produktseiten, Konversion und Umsatz pro Besucher zu steigern.
Brand Manager
Übertragen Sie Social- und Kampagneninhalte auf Ihren Storefront, um Vertrauen und Asset-Wert zu stärken.
Leiter im Digital Commerce
Skalieren Sie Erlebnisse auf der eigenen Website, die soziale Entdeckung, Käufer-Proof und Kauf miteinander verbinden.
Wie Bazaarvoice shoppable UGC einsetzt, um Warenkorbabbrüche zu reduzieren
Bazaarvoice platziert authentische Käufer-Beweise entlang der gesamten Customer Journey, um Unsicherheit zu verringern, das Engagement aufrechtzuerhalten und mehr Käufern beim Abschluss ihres Kaufs zu helfen.
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Bewertungen und Rezensionen
Zeigen Sie authentisches Produktfeedback an, das die Bedenken der Käufer ausräumt und vor dem Checkout Vertrauen schafft.
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Creator-Marketing
Erzeugen Sie wiederverwendbare visuelle Inhalte von Creatoren, deren Zielgruppen und Erfahrungen zu Ihren Produkten passen.
Shoppable Content skalieren, ohne die Produktionskosten zu skalieren
Nutzen Sie Creator-Marketing, um frische visuelle Inhalte für Shoppable Galleries zu erzeugen, ohne auf kostspielige Fotoshootings angewiesen zu sein. Ein stetiger Strom authentischer Assets hält PDPs attraktiv und unterstützt langfristig eine stärkere Konversion.