Bewertungen und Rezensionen
Sammeln und zeigen Sie authentische Bewertungen an, die Vertrauen schaffen und Kaufentscheidungen unterstützen.
Omnichannel-Vertriebsstrategie
Stärken Sie Ihre Omnichannel-Vertriebsstrategie mit Käufer-Proof
Käufer entdecken Ihre Produkte möglicherweise in einem Kanal - und kaufen sie in einem anderen. Eine wirksame Omnichannel-Vertriebsstrategie hält authentische Käuferinhalte während dieser gesamten Reise sichtbar. Bazaarvoice verbreitet Ihren UGC automatisch auf den Seiten von Handelspartnern und hilft Ihnen so, leere Listings durch konsistenten Social Proof in großem Maßstab zu ersetzen.
Die Herausforderung
Die Herausforderung, Produktseiten im Handel aktiv zu halten
Bewertungen schaffen auf Ihrem eigenen Storefront möglicherweise Vertrauen, während die Listings bei Handelspartnern leer bleiben. Ohne einen skalierbaren Verbreitungsprozess müssen Teams für jeden Händler separate Uploads, Formate und Portale verwalten. Diese Lücken können das Vertrauen der Käufer, die Sichtbarkeit in der Suche, die Konversion und die Wettbewerbsfähigkeit im Handel schwächen. WERTVOLLE BEWERTUNGEN BLEIBEN IN SILOS Leistungsstarke Bewertungen auf Ihrer Website bleiben an anderen Verkaufsstellen unsichtbar. DÜNNE LISTINGS SCHWÄCHEN DAS VERTRAUEN DER KÄUFER Produkte mit wenigen aktuellen Bewertungen können weniger glaubwürdig wirken als konkurrierende Listings. MANUELLE VERBREITUNG KANN NICHT SCHRITT HALTEN Portale, Tabellen und händlerspezifische Formate werden mit wachsenden Katalogen immer schwerer zu verwalten.
Wichtigste Erkenntnisse
- Auf Ihrer eigenen Website gesammelte Bewertungen können Käufe beim Händler nicht beeinflussen, solange sie in einem einzigen Storefront eingeschlossen bleiben.
- Das einheitliche Syndication Network von Bazaarvoice verbreitet Bewertungen, Ratings, Fragen und Antworten sowie visuellen UGC an über 2.300 globale Handelspartner – ohne manuelle Uploads oder Tabellenverwaltung.
- Eine starke, aktuelle Bewertungsabdeckung kann die Konversion im Handel verbessern und dazu beitragen, dass Produkte bei Product Line Reviews nicht an Sichtbarkeit oder Platzierung verlieren.
Wie Syndizierung eine Omnichannel-Vertriebsstrategie unterstützt
KERNFUNKTION
Inhalte den richtigen Produkten zuordnen
GTIN, UPC und andere Produktkennungen verknüpfen Bewertungen und UGC mit den richtigen Händler-Listings.
KERNFUNKTION
Mehr Arten von Käuferinhalten verbreiten
Verbreiten Sie Sternebewertungen, schriftliche Rezensionen, verifizierte Fragen und Antworten, Fotos und Videos über alle Kanäle hinweg.
KERNFUNKTION
Käufer über Märkte hinweg erreichen
Grenzüberschreitende Syndizierung und Übersetzung helfen dabei, dass Inhalte Händlerseiten in verschiedenen Ländern und Sprachen unterstützen.
KERNFUNKTION
Abdeckungslücken finden und schließen
Das Netzwerk-Reporting zeigt Ziele, Volumen und Abdeckung beim Produktabgleich, damit Teams Lücken in der Verbreitung schließen können.
Was Syndizierung im Handel leistet
30%
Anstieg der Lancôme-Konversionen, nachdem mehr als 3.000 Bewertungen an Debenhams syndiziert wurden.
7.98%
Konversionsrate bei Kunden der Popken Fashion Group, die sich in europäischen Märkten mit syndizierten Bewertungen beschäftigt haben.
Fast 80 %
Des gesamten Bewertungsvolumens von Petco stammt aus der Netzwerk-Syndizierung, darunter 1,5 Millionen Bewertungen von mehr als 100 Marken.
Wer profitiert von der Syndizierung an Händler?
E-Commerce-Manager
Skalieren Sie die Verbreitung von Bewertungen über Handelspartner, um Katalogabdeckung, Interaktion auf Produktseiten und Konversion zu verbessern.
Brand Manager
Halten Sie Käufer-Proof und Markenautorität bei allen Händlern konsistent und unterstützen Sie gleichzeitig stärkere Partnerbeziehungen und Product Line Reviews.
Leiter im Digital Commerce
Entwickeln Sie eine Omnichannel-Handelsstrategie, die eigene Online-Shops, Handelspartner und internationale Märkte miteinander verbindet.
Wie Bazaarvoice Käufer-Beweise über alle Kanäle hinweg stärkt
Bazaarvoice hilft Ihnen, authentischen UGC über eine vernetzte Plattform zu sammeln, anzuzeigen und zu verbreiten. Nutzen Sie jede Funktion einzeln oder zusammen, um Produktinhalte während der gesamten Customer Journey aktuell zu halten.
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Fotos und Videos
Zeigen Sie Produkte in realen Situationen, um Unsicherheit zu verringern und Social Proof zu stärken.
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Fragen und Antworten
Geben Sie Käufern nützliche Antworten zu Produkten, bevor sie einen Kauf tätigen.
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Syndizierung
Verbreiten Sie Bewertungen und andere UGC über Handelskanäle, um die Produktreichweite zu erhöhen.
Beweise von unseren Kunden
Sehen Sie, wie führende Marken das Bazaarvoice-Netzwerk nutzen, um die Abdeckung ihrer Bewertungen zu erweitern und Käufern nützlichere Produktinformationen im gesamten Handelskatalog zu bieten.
Das Sampling von Petco steigert den Umsatz um 48 %
„Wir haben wirklich positive Auswirkungen auf Besuche, Konversionen und die Auffindbarkeit neuer Produkte gesehen. Mit Blick auf die Ergebnisse war es eine positive Erfahrung zu sehen, dass wir schnell 10 bis 15 Bewertungen für neue Produkte erhalten können.“ — Hannah Kredich, Category Specialist bei Petco
Lesen Sie die Sampling-Fallstudie zu Petco
Wie Amplify mit Source verbunden ist
Syndizierung wird wertvoller, je größer die Content-Pipeline wird. Source-Funktionen wie fortlaufendes Produkt-Sampling, Aktivierungen der Influenster-Community und Creator-Programme erzeugen frischen UGC, den Amplify über mehr Produkte und Seiten von Handelspartnern verbreiten kann.