Das neue Ambassadors:
NeuSampling-Communities, getragen von Ihren Kunden
Mit Ambassadors generieren Marken und Einzelhändler hochwertigen UGC über exklusive Sampling-Aktionen mit ihren Stammkunden aus Treueprogrammen.
BAZAARVOICE-BOTSCHAFTER
Machen Sie treue Käufer zu Fürsprechern
Bauen Sie eine exklusive Bazaarvoice-Product-Sampling-Community auf, die treue Kunden belohnt und authentische Bewertungen sowie visuelle Inhalte erzeugt.
Bazaarvoice Ambassadors macht aus Ihrer Kundenliste eine Sampling-Community. Laden Sie treue Käufer ein, Produkte auszuprobieren, hochwertige Inhalte zu teilen und mit Ihrer Marke verbunden zu bleiben.
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Mehr Content von Menschen, die Ihre Marke kennen und lieben
11M+
Influenster-Mitglieder, die erreicht werden können
3 Arten
an Inhalten und Feedback
1 Hub
für Ihre Sampling-Community
Eine loyale Community von Fürsprechern aufbauen
Verwalten Sie Mitglieder, führen Sie exklusive Sampling-Kampagnen durch und gewinnen Sie hochwertige Inhalte in einem einzigen Markenerlebnis, das auf Ihre Kunden und Ziele zugeschnitten ist.
Funktion
Mitglieder zentral verwalten
Überführen Sie Kunden- und Loyalty-Listen aus verstreuten Tabellen in eine Sampling-Community. Verwalten Sie Mitglieder, gewinnen Sie Teilnehmer kanalübergreifend, verfolgen Sie die Teilnahme und führen Sie Kampagnen effizienter durch.
Funktion
Sprechen Sie die richtigen Personen an
Taggen Sie Mitglieder anhand der Details, die für die jeweilige Kampagne wichtig sind. Laden Sie die relevantesten Kunden ein, Produkte zu testen und hochwertige Inhalte zu erstellen, die auf ihrer echten Erfahrung beruhen.
Funktion
Ganz im Stil Ihrer Marke
Erstellen Sie einen eigenen Community-Hub mit Ihrem Namen, Logo und Ihrer Beschreibung. Nutzen Sie Co-Branding-Einladungen und ein nahtloses Mitgliedererlebnis, das Ihre Marke von der Einladung bis zur Bewertung präsent hält.
Funktion
Ihre Community schützen
Legen Sie Schutzregeln gegen Wettbewerber fest, die Ihre Fürsprecher-Basis schützen. So bleiben exklusive Mitglieder auf Ihre Kampagnen fokussiert, während Sie stärkere, langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
Funktion
Reichhaltigere Inhalte erstellen
Gewinnen Sie medienreiche Bewertungen, Social-Media-Inhalte und Antworten aus Umfragen nach der Kampagne. Kampagnenleitfäden, Mitgliederschulungen und KI-Moderation unterstützen nützlichere, authentischere Beiträge.
Funktion
Kampagnenreichweite erweitern
Erreichen Sie mehr als Ihre bestehende Kundenliste, indem Sie gezielt Käufer aus der Influenster-Community mit über 11 Mio. Mitgliedern hinzufügen. Finden Sie passende Stimmen und halten Sie das Erlebnis dabei eng mit Ihrer Marke verbunden.
Für Marken, die auf dauerhafte Kundentreue setzen
Erfahren Sie, wie Top-Marken aus vertrauensvollen Kundenbeziehungen frische, nützliche Inhalte machen.
Ideen für Produkt-Sampling entdecken
ANLEITUNG
Planen Sie ein Sampling-Programm
Entwickeln Sie Kampagnen, die nützliche Inhalte hervorbringen.
STRATEGIE
Customer Advocacy ausbauen
Machen Sie treue Käufer zu aktiven Fürsprechern.
INSIGHTS
Bessere Bewertungen generieren
Helfen Sie Mitgliedern, reichhaltigere Produktgeschichten zu erzählen.
FAQ
Eine Sampling-Community für Produkte ist eine Gruppe von Kunden, die sich bereit erklärt, Produkte auszuprobieren und ehrliches Feedback zu geben. Marken können Mitglieder zu passenden Kampagnen einladen, Muster versenden und je nach Ziel der Kampagne Bewertungen, Fotos, Videos, Social-Media-Inhalte oder Umfragen einholen.
Bazaarvoice Ambassadors ist eine Lösung für Community-Management und Produkt-Sampling. Sie macht aus einer bestehenden Kunden- oder Treueliste ein exklusives Markenerlebnis, in dem Mitglieder Kampagnen entdecken, Produkte testen und authentische Inhalte für Marken und Händler erstellen.
Marken laden geeignete Käufer ein, ein Produkt zu erhalten und dafür ihre ehrlichen Erfahrungen zu teilen – nicht eine positive Bewertung. Nach dem Ausprobieren werden die Mitglieder aufgefordert, eine Rezension und weitere gewünschte Inhalte einzureichen. Klare Vorgaben und Moderation sorgen dafür, dass die Beiträge nützlich und authentisch bleiben.
Beim Produkt-Sampling geht es darum, ganz normale Käufer zu erreichen, die im Austausch für ein Produkt authentische Inhalte erstellen. Botschafter können Bewertungen, visuelle Inhalte, Social Posts und Umfragen erstellen, ohne dass die Teilnehmer Influencer sein müssen.
Ambassadors vereint Mitgliederverwaltung, Targeting, Einladungen, Kampagnen und Content-Beschaffung in einer Lösung. Teams können wiederkehrende Programme für Produkteinführungen und Kernprodukte durchführen, treue Kunden organisieren und passende Influenster-Mitglieder hinzufügen, wenn eine Kampagne mehr Reichweite braucht.
Exklusiver Zugang gibt treuen Kunden einen weiteren Grund, sich zu engagieren. Marken können dieselbe Community im Lauf der Zeit zu passenden Sampling-Aktionen einladen, aus ihrem Feedback lernen und die Teilnahme mit einem Markenerlebnis würdigen, das die Mitglieder den Produkten, die sie unterstützen, näherbringt.
Von Kunden erstellte Inhalte beruhen auf eigener Nutzung. Käufer können Passform, Geschmack, Leistung, Routinen und Details beschreiben, die aufwendig gestaltete Markenmotive oft nicht zeigen. Klare Kennzeichnung, Anforderungen an ehrliche Rezensionen, Verifizierungs-Badges und Moderation helfen dem Publikum zu erkennen, woher die Inhalte stammen.
Machen Sie treue Kunden zu Markenbotschaftern
Erfahren Sie, wie eine Sampling-Community Ihre Inhalte kontinuierlich nachliefert.