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Community-getriebene Entdeckung erklärt
Marken werden heute durch das definiert, was Käufer einander erzählen. Erfahren Sie, wie Sie eine authentische Community aufbauen und modernes Mundpropaganda-Marketing beherrschen.
AUSTIN, Texas, 29. Okt. 2018 - Bazaarvoice, Inc. hat heute Verbesserungen der Bazaarvoice Sampling-Services bekannt gegeben, mit denen Marken und Händler die Sammlung von Bewertungen beschleunigen, den Umsatz über Handelskanäle steigern und neue Produkte mit Zuversicht einführen können.
Seit der Einführung seiner Sampling-Services hat Bazaarvoice Sampling-Kampagnen für Hunderte globaler Marken und Händler durchgeführt. Die teilnehmenden Unternehmen können vor dem Launch neuer Produkte Bewertungen sammeln, ihr Bewertungsvolumen steigern, authentische Bewertungen auf Händler-Websites im Bazaarvoice Network verbreiten und mit ihren Sampling-Programmen eine Bewertungskonversionsrate von bis zu 90 Prozent erzielen. Sampling bei engagierten Communitys hilft Marken außerdem dabei, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, deren ehrliches Feedback zu hören und treue Markenbotschafter zu belohnen.
„Online-Bewertungen sind für Marken und Händler im heutigen Omnichannel-Einkaufsumfeld entscheidend. Drei von vier Online-Käufern lesen Bewertungen, bevor sie mehr als die Hälfte ihrer Einkäufe tätigen“, sagte Joe Davis, CEO von Bazaarvoice. „In einer aktuellen Studie haben wir festgestellt, dass Verbraucher organisch entstandene und incentivierte Bewertungen als gleich glaubwürdig ansehen, deshalb sollten Marken und Händler proaktiv darin sein, Bewertungen auf unterschiedliche Weise zu sammeln.“
„Wir wussten, dass Bewertungen eine Art Versicherung für neue Produkte sein können und dass frühes qualitatives Feedback und Sternebewertungen Burt’s Bees einen reibungslosen Einstieg in eine neue Kategorie sichern würden“, sagte Taylor Steele, Assistant E-commerce Manager bei Burt’s Bees. „Unser internes Sampling-Programm war nicht so effektiv, wie wir es uns gewünscht hätten. Es war zeitaufwendig und sehr kostspielig. Die Lösung von Bazaarvoice hat alle Probleme gelöst, die wir mit unserer eigenen hatten, und das zu deutlich geringeren Kosten.“
Die Sampling-Services von Bazaarvoice bieten Marken und Händlern:
Aktive Communities: Bazaarvoice kann Produkte mit aktiven Verbrauchern aus der globalen TryIt Community zusammenbringen, um Muster zu versenden und die Sammlung von Bewertungen anzustoßen, oder Marken können ihre bestehenden Kunden und Markenbotschafter dazu befähigen, Produktbewertungen zu schreiben, indem sie sie zu einem individuellen White-Label-Sampling-Programm einladen
Fulfillment-Services: Bazaarvoice arbeitet mit branchenführenden Versand- und Fulfillment-Anbietern zusammen, um einen durchgängigen Sampling-Service anzubieten. Nachdem die ersten Einheiten von Markenkunden eingegangen sind, übernimmt Bazaarvoice die komplette Logistik, Integration, Produktverfolgung, den Nutzersupport und die Verteilung.
Beispiellose Reichweite: Kunden von Bazaarvoice Sampling können die Reichweite ihrer hart erarbeiteten Bewertungen über das Bazaarvoice Network ausbauen, zu dem die weltweit führenden Händler gehören – zwei Drittel der IR100 in Nordamerika und fast die Hälfte der IR100 in Europa. Jeden Monat syndiziert Bazaarvoice mehr als 750.000 neue Inhalte und erreicht mehr als eine Milliarde Käufer.
Authentische, hochwertige Inhalte: Um das Vertrauen der Verbraucher zu wahren und sicherzustellen, dass alle Bewertungsinhalte höchsten Qualitäts- und Authentizitätsstandards entsprechen, wird jeder Inhalt im Bazaarvoice Network moderiert. In einem typischen Monat moderiert Bazaarvoice durchschnittlich 4,6 Millionen Bewertungen und verhindert mehr als 100.000 betrügerische Bewertungen pro Monat.
Die Sampling-Services von Bazaarvoice stehen Marken in Nordamerika und Europa zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Sampling-Services von Bazaarvoice finden Sie hier.
Über Bazaarvoice
Bazaarvoice verbindet Marken und Händler mit Verbrauchern, damit sich jedes Einkaufserlebnis persönlich anfühlt. Von der Suche und Entdeckung bis zu Kauf und Weiterempfehlung erreichen die Lösungen von Bazaarvoice Käufer mit konkreter Kaufabsicht, personalisieren ihre Erlebnisse und geben ihnen die Sicherheit, zu kaufen. Jeden Monat sehen im Bazaarvoice Network mehr als 900 Millionen Verbraucher und teilen authentische Inhalte, darunter Bewertungen, Fragen und Antworten sowie Social-Fotos, auf 5.700 Marken- und Händler-Websites. Im gesamten Netzwerk erfasst Bazaarvoice Daten, die hocheffiziente digitale Werbung und Personalisierung mit unübertroffener Relevanz ermöglichen.
Bazaarvoice wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas, mit Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Australien. Weitere Informationen finden Sie unter www.bazaarvoice.com.
