Channel Mix Study: Unternehmen überdenken ihren Kanalmix

AUSTIN, Texas, 7. März 2022 – Bazaarvoice, Inc., der führende Anbieter von Lösungen für Produktbewertungen und nutzergenerierte Inhalte (UGC), hat heute seine neueste Studie veröffentlicht, die auf einer Umfrage unter mehr als 500 Budgetverantwortlichen und Entscheidern von Marken, Händlern und Agenturen basiert. Der Report untersucht, wie Marken und Händler ihren Kanalmix zunehmend neu bewerten, insbesondere angesichts der drohenden Rezession. Da Unternehmen den ROI und den ROAS (Return on Advertising Spend) maximieren wollen, wird die Optimierung von Kanal- und Content-Mix mit einem ausgewogenen Verhältnis von bezahlten und organischen Inhalten absolut geschäftskritisch.

„Wir haben festgestellt, dass wir durch den Einsatz von UGC in unserer Social-Media-Werbung unsere Kosten pro Klick um 60 % senken und gleichzeitig höhere Klickraten erzielen konnten“, sagte Alister Dell, Digital Marketing Manager bei Hardys Wine.

Zu den Highlights der globalen Umfrage gehören:

• Paid, Owned und Earned Media werden getrennt gesteuert: Derzeit gab ein Viertel der Befragten an, dass ihre Paid-, Earned- und Owned-Budgets alle getrennt sind

• Die Menschen wissen nicht, wie effektiv ihre Paid-Media-Maßnahmen sind: 48 % sagten, sie hätten das Gefühl, den Erfolg ihrer Paid-Advertising-Aktivitäten nur bedingt beurteilen zu können

• Ein Wandel findet statt: 52 % erwägen, ihr Budget von bezahlter Werbung auf die Erstellung von Owned und Earned Content zu verlagern, 30 % tun dies bereits

• Es dürfte ein beträchtlicher sein: 47 % erwägen, 10 % oder mehr ihres Budgets von bezahlten Werbemaßnahmen in die Erstellung von eigenen und verdienten Inhalten zu verlagern

• Verbraucherinhalte gewinnen an Priorität: 86 % sind der Meinung, dass authentischere UGC in ihren bezahlten und eigenen Medien die Performance ihrer Anzeigen und Inhalte verbessern würden

• Die Rezession wirkt sich auf die Budgets aus: 61 % sagten, ihr Budget werde von der Rezession betroffen sein, während 20 % unsicher sind

• Viele werden gekürzt: 81 % gaben an, dass von ihnen erwartet wird, die Marketingausgaben zu senken

• Auch die Teams sind betroffen: 34 % gaben an, dass von ihnen erwartet wird, den Personalbestand in ihrem Team zu reduzieren

• Daher steht der ROI stark im Fokus: 73 % der Befragten gaben an, dass ihr Ziel darin besteht, den ROI ihrer Marketingdollars zu verbessern

„Seit Jahren setzen Marken auf bezahlte Kanäle, um Markeninhalte, Taktiken und Angebote zu verstärken“, sagte Zarina Lam Stanford, CMO von Bazaarvoice. „Tatsächlich wurden allein 2022 mehr als 700 Milliarden Dollar für bezahlte Werbung ausgegeben. Jetzt sehen wir eine Neujustierung hin zur Optimierung des Marketing-Mix-Modelings (MMM), da sich Verbraucher organische Inhalte von anderen Käufern wünschen, also verdiente und geteilte Inhalte und Kanäle.“

Weitere Studien finden Sie im neuesten E-Book von Bazaarvoice.

Forschungsmethodik

Die Studie wurde von Bazaarvoice in Auftrag gegeben und im November 2022 von Savanta unter 502 Budgetverantwortlichen und Entscheidungsträgern von Marken, Händlern und Agenturen aus Australien, Kanada, Frankreich, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und den USA durchgeführt.

Über Bazaarvoice

Tausende der weltweit führenden Marken und Händler vertrauen auf die Technologie, die Services und das Know-how von Bazaarvoice, um Umsatz zu steigern, Reichweite auszubauen, verwertbare Insights zu gewinnen und treue Fürsprecher zu schaffen. Das umfassende globale Syndizierungsnetzwerk von Bazaarvoice für Handel, Social Media und Suche, die produktbegeisterte Community und die Technologie auf Enterprise-Niveau bieten Marken und Händlern die Werkzeuge, mit denen sie intelligentere Einkaufserlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg schaffen.

Bazaarvoice wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas, mit Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Australien. Weitere Informationen finden Sie unter www.bazaarvoice.com