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Community-getriebene Entdeckung erklärt
Marken werden heute durch das definiert, was Käufer einander erzählen. Erfahren Sie, wie Sie eine authentische Community aufbauen und modernes Mundpropaganda-Marketing beherrschen.
AUSTIN, Texas, 23. Februar 2018 – Bazaarvoice, Inc., ein führender Anbieter von Lösungen für verbrauchergenerierte Inhalte (CGC), Werbung und Personalisierung, hat heute die Übernahme von AddStructure bekannt gegeben, einem Anbieter hochmoderner Such- und Discovery-Anwendungen für E-Commerce-Unternehmen. Die Übernahme wird das Kerngeschäft von Bazaarvoice mit verbrauchergenerierten Inhalten in Form von Online-Bewertungen und Rezensionen stärken und die Käuferprofile im gesamten Bazaarvoice Network ausbauen.
Verbraucher verlassen sich bei der Produktsuche und der Kaufentscheidung auf Bewertungen und Rezensionen, doch bei Produkten mit sehr vielen Bewertungen kann es schwierig und zeitaufwendig sein, die hilfreichsten Informationen zu finden. Die Plattform von AddStructure nutzt maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung, um große Mengen verbrauchergenerierter Inhalte zu analysieren und Produktbewertungen nach zentralen Themen und Stimmungen zu extrahieren und zusammenzufassen. Diese Lösungen machen Produktsuche und Produktentdeckung für Verbraucher schneller, einfacher und angenehmer und stärken ihr Vertrauen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Der Zusammenschluss steht für die gemeinsame Vision von Bazaarvoice und AddStructure und ihr Engagement, das Potenzial modernster Machine-Learning- und Natural-Language-Processing-Technologien zu nutzen. Angewendet auf einen der weltweit größten Bestände an verbrauchergenerierten Inhalten und auf die einzigartigen Käuferdaten von Bazaarvoice sollen sie Produkte und Funktionen der nächsten Generation auf der gesamten Bazaarvoice-Plattform ermöglichen.
„Da sich das Verbraucherverhalten ständig weiterentwickelt, müssen Marken und Händler mit neuen Einkaufstrends und Technologien Schritt halten, um ansprechende und verbraucherfreundliche Einkaufserlebnisse zu bieten“, sagte Gene Austin, CEO von Bazaarvoice. „Die fortschrittlichen Fähigkeiten von AddStructure in den Bereichen Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinelles Lernen sind eine großartige Ergänzung unseres Produktportfolios. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dem AddStructure-Team innovative E-Commerce-Lösungen auf den Markt zu bringen und unseren Kunden einen enormen Mehrwert zu bieten.“
„Wir haben AddStructure entwickelt, damit Konsumenten Produkte über jeden Einkaufskanal und auf jedem Gerät einfach und bequem entdecken können“, sagte Jarrod Wolf, CEO von AddStructure. „Wir freuen uns, zu Bazaarvoice zu kommen, denn das Unternehmen verfügt über umfassende Erfahrung im Bereich Bewertungen und Rezensionen und über ein beeindruckendes Netzwerk aus Marken- und Händler-Websites. Die Integration unserer Technologie mit den Netzwerkdaten von Bazaarvoice wird Käufern in einer größeren Zahl von Handelsbranchen und Kategorien helfen, die relevantesten Produkte zu finden und die besten Kaufentscheidungen zu treffen.“
AddStructure ist eines von 10 Unternehmen, die am allerersten Techstars Retail Accelerator in Partnerschaft mit Target teilgenommen haben, einem Programm, das in Start-ups investiert, die den Einzelhandel aufmischen. Führende Händler wie Target und Best Buy haben die hochmoderne Technologie von AddStructure genutzt, um die relevantesten Online-Bewertungen und Kundenfragen herauszufiltern, die Verbrauchern bei ihren Kaufentscheidungen helfen.
„AddStructure war in unserem allerersten Techstars Retail Accelerator Programm dabei, und zu sehen, wie die Ideen des Teams Wirklichkeit werden, war unglaublich bereichernd“, sagte Ryan Broshar, Managing Director des Accelerator-Programms. „Wir freuen uns sehr, dass auch Bazaarvoice das Talent und das Potenzial von AddStructure erkannt hat. Der Zusammenschluss dieser Unternehmen wird zu noch spannenderen Innovationen führen, die die Einzelhandelsbranche und das Einkaufserlebnis der Verbraucher aufmischen werden.“
Die Mitarbeiter von AddStructure werden zu den Produkt-, Engineering- und Client-Success-Teams von Bazaarvoice stoßen und von New York City und Chicago aus arbeiten, wo das Unternehmen gegründet wurde.
Über AddStructure
AddStructure bietet hochmoderne Such- und Discovery-Anwendungen für E-Commerce-Unternehmen. Jeden Tag interagieren Millionen von Verbrauchern mit den Produkten und Daten von AddStructure. Die Anwendungen der Technologie reichen von der Zusammenfassung von Bewertungen (Tausende von Bewertungen zu einem Produkt werden zu leicht verständlichen Vor- und Nachteilen verdichtet) bis hin zu einem vollständigen Conversational-Commerce-System (Chat mit einem intelligenten digitalen Assistenten, um Produkte zu finden und zu kaufen).
Über Bazaarvoice
Bazaarvoice hilft Marken und Händlern, Konsumenten zu finden und zu erreichen und sie mit Inhalten zu gewinnen, denen sie vertrauen. Jeden Monat sehen und teilen im Bazaarvoice Network mehr als eine halbe Milliarde Konsumenten authentische verbrauchergenerierte Inhalte (CGC), darunter Bewertungen und Rezensionen sowie kuratierte visuelle Inhalte, auf 5.000 Marken- und Händler-Websites. Dieser Einblick in das Käuferverhalten ermöglicht es Bazaarvoice, einzigartige First-Party-Daten und Insights zu erfassen, die unsere Lösungen für gezielte Werbung und Personalisierung antreiben.
Bazaarvoice wurde 2005 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas, mit Niederlassungen in Nordamerika und Europa. Weitere Informationen finden Sie unter www.bazaarvoice.com.
