KUNDENSCHULUNG
Bazaarvoice University
Nutzen Sie ausgewählte Lernpfade und Kurse, mit denen Bazaarvoice-Kunden mehr aus ihren Lösungen herausholen.
TECHNISCHE RESSOURCEN FÜR ENTWICKLER
Entwickeln Sie mit der Technologie von Bazaarvoice
Hier finden Sie API-Referenzen, Integrationsleitfäden, SDKs und Tools für Ihre Integration. Gelangen Sie direkt zur technischen Dokumentation, die Ihr Team benötigt, um nutzergenerierte Inhalte (UGC) abzurufen oder zu übermitteln, individuelle Erlebnisse zu gestalten, Antworten zu verwalten und Bazaarvoice-Daten anzubinden.
Finden Sie die passenden Tools für Ihre Integration.
Entdecken Sie APIs, SDKs und Exporte zum Abrufen und Übermitteln von UGC, zur Verwaltung von Rezensionsantworten und Datenschutzdaten von Nutzern sowie zur Entwicklung eigener Erlebnisse.
CONVERSATIONS API
UGC abrufen und übermitteln für individuelle Erlebnisse
Übermitteln und rufen Sie Bewertungen, Fragen, Antworten, Kommentare, Profile, Katalogdaten, Bewertungszusammenfassungen und UGC-Statistiken ab. Unterstützt werden Bewertungen, Fragen und Antworten, Fotos und Feedback.
REVIEW RESPONSE API
Autorisierte Unternehmensantworten auf Rezensionen verwalten
Erstellen, lesen, aktualisieren und löschen Sie Antworten auf Bewertungen über eine sichere REST-API. Bauen Sie Antwort-Workflows oder ein zentrales Dashboard in den Systemen auf, die Ihre autorisierten Teams bereits nutzen.
DISPLAYABLE CONTENT EXPORT
Anzeigbare Conversations-Inhalte gebündelt herunterladen
Nutzen Sie die Displayable Content Export API, um öffentlich sichtbare Conversations-Daten gebündelt abzufragen. Wöchentliche Snapshots und tägliche inkrementelle Updates unterstützen Anwendungen, die Inhalte vor der Anzeige speichern.
MOBILE ENTWICKLUNG
Bazaarvoice-Erlebnisse in Android- und iOS-Apps integrieren
Nutzen Sie die Bazaarvoice Mobile SDKs, um unterstützte Produkte in nativen mobilen Erlebnissen einzusetzen, darunter Conversations API und Product Recommendations. Einrichtung und Nutzung finden Sie in der Dokumentation.
DATENSCHUTZ-WORKFLOWS
Bazaarvoice mit Datenschutz-Workflows verbinden
Nutzen Sie eine sichere HTTP-Schnittstelle, um Bazaarvoice in Datenschutz-Workflows einzubinden. Prüfen Sie Voraussetzungen, Authentifizierung, unterstützte Anfragen und Verantwortlichkeiten in der aktuellen Dokumentation.
AUTHENTIC DISCOVERY API™
KI-Suchbots und LLMs helfen, authentischen UGC zu entdecken
Integrieren Sie die Authentic Discovery API, damit geeigneter UGC für die Auffindbarkeit durch KI-Suchbots und Large Language Models bereitgestellt wird. Details zur Implementierung finden Sie in der technischen Dokumentation.
LOSLEGEN
API-Schlüssel anfordern und verwalten
Verwenden Sie die Anwendung zur API-Schlüsselverwaltung im Bazaarvoice Portal. Für Ihre Client-Instanz muss der API-Zugriff aktiviert sein, und angeforderte Schlüssel müssen von einem technischen Administrator genehmigt werden.
DOKUMENTATION
API-Referenzen und Leitfäden durchsuchen
Wählen Sie das Produkt aus, das Sie implementieren, und lesen Sie dann Übersicht, Voraussetzungen, Authentifizierung, Endpunkte, Limits, Beispiele und aktuelle technische Hinweise.
ENTWICKLERTOOLS
Engineering-Ressourcen entdecken
Lesen Sie technische Artikel von Bazaarvoice-Entwicklern und entdecken Sie öffentliche Repositories mit verfügbaren Projekten, Beispielen und Engineering-Ressourcen.
HILFE UND STATUS
Support- und Service-Updates finden
Nutzen Sie den Bazaarvoice Support für Produkthilfe und Fragen zur Implementierung. Auf der öffentlichen Statusseite finden Sie aktuelle und frühere Informationen zur Verfügbarkeit der Plattform.
Ressourcen für jede Entwicklungsphase
Bauen Sie Produktexpertise auf, bleiben Sie bei Entwickler-News auf dem Laufenden und finden Sie die Dokumentation zur Implementierung und Verwaltung der Bazaarvoice-Lösungen.
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- Blog lesenWird in neuem Fenster geöffnet
ENTWICKLER-NEWS
Bazaarvoice Developer Blog
Lesen Sie technische Einblicke, Hinweise zur Implementierung, API-orientierte Artikel, Berichte aus der Entwicklung und Neuigkeiten von Bazaarvoice-Entwicklern und F&E-Teams.
- Wissensdatenbank durchsuchenWird in neuem Fenster geöffnet
PRODUKTDOKUMENTATION
Bazaarvoice Wissensdatenbank
Durchsuchen Sie Produktdokumentation, Anleitungen zur Einrichtung, Release-Highlights, FAQs, Ressourcen zur Fehlerbehebung und Best Practices für Bazaarvoice-Produkte und -Workflows.
Fragen zu technischen Ressourcen
Mit der Conversations API können Bazaarvoice-Kunden unterstützte UGC übermitteln und abrufen, darunter Ratings, Bewertungen, Fragen, Antworten und zugehörige Daten. Außerdem bietet sie Zugriff auf Produktkatalogdaten und UGC-Statistiken für Teams, die individuelle Erlebnisse entwickeln.
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Zugriff auf die Conversations API für Ihre Client-Instanz aktiviert ist. Fordern Sie im Bazaarvoice Portal einen API-Schlüssel an, lassen Sie ihn von einem Technical Administrator freigeben und folgen Sie dann der API-Dokumentation zu Authentifizierung, Endpunkten, Anfragen, Antworten, Limits und Tests.
Mit der Response API können autorisierte Unternehmensvertreter Antworten auf Verbraucherbewertungen per Code erstellen, lesen, aktualisieren und löschen. Teams können damit Funktionen zur Beantwortung von Bewertungen in interne Systeme einbauen oder einen zentralen Workflow aufbauen, ohne sich allein auf die gehostete Oberfläche zu verlassen.
Die Zugriffsvoraussetzungen unterscheiden sich je nach Produkt. Für die Conversations API, die Response API und den Displayable Content Export ist das Enterprise-Paket erforderlich. Prüfen Sie die Voraussetzungen für die jeweilige API oder wenden Sie sich an Ihren Bazaarvoice-Ansprechpartner oder den Support.
Nutzen Sie die Conversations API, um berechtigte Bewertungsdaten und die Zusammenfassung abzurufen, und entwickeln, hosten und pflegen Sie dann die Oberfläche, die sie in Ihrer Anwendung darstellt. Für Anwendungsfälle mit umfangreicher öffentlicher Anzeige liefert Displayable Content Export wöchentliche Snapshots und tägliche Updates, die vor der Anzeige gespeichert werden sollten.
Die Conversations API unterstützt die Übermittlung von Ratings und Bewertungen, Fragen und Antworten, Fotos, Feedback und bestimmten Videoinhalten unter den dokumentierten Bedingungen. Bestätigen Sie Ihren Zugang, fordern Sie einen freigegebenen API-Schlüssel an und verwenden Sie für jeden Inhaltstyp den passenden Übermittlungs-Endpunkt und die erforderlichen Felder.
Bereit, mit Bazaarvoice zu entwickeln?
Entdecken Sie die Dokumentation zu Ihrer Integration.