Datenschutz durch Technikgestaltung und Voreinstellungen
Datenschutz von Grund auf und standardmäßig
Datenschutz bei Bazaarvoice
Datenschutz und Compliance sind bei Bazaarvoice mehr als bloße Worte. Sie gehören zu unseren Grundwerten.
Wir wissen, dass Vertrauen jedes Mal neu verdient werden muss, wenn ein Einzelner oder ein Kunde mit unseren Produkten, Partnern und Mitarbeitern in Kontakt tritt. Nur wer sicher sein kann, dass mit seinen persönlichen Daten sorgfältig und respektvoll umgegangen wird, teilt ehrliche Erfahrungen, Gedanken und Überzeugungen – und macht das Einkaufen für andere besser. Wir sind überzeugt: Datenschutz ist ein grundlegendes Menschenrecht, das in allem, was wir bei Bazaarvoice tun, schützenswert ist. Würde, Sicherheit und die Freiheit, selbst zu entscheiden, wie persönliche Informationen verwendet werden, sind für alle, mit denen wir Geschäfte machen, fest in unsere Produkte, Services und Systeme eingebaut.
Datenschutz
Unsere hohen Sicherheitsstandards (nachgewiesen durch ISO27001) gewährleisten, dass personenbezogene Daten sicher und geschützt sind. Mehr dazu lesen Sie hier. Wir prüfen stets, warum wir personenbezogene Daten erheben, speichern und verwenden, damit dies den Erwartungen entspricht.
Zugang zu Informationen
Wir haben hochmoderne Engineering-Technologien entwickelt, die Kunden und Verbraucher bei der Wahrnehmung ihrer Datenschutzrechte unterstützen, darunter das Recht auf Auskunft über alle von uns gespeicherten Daten und das Recht auf Vergessenwerden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.
Compliance
Wir erfüllen alle geltenden regulatorischen Anforderungen, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act (CCPA). Strenge Kontrollen sichern die Einhaltung dieser Regelwerke, und wir wenden für alle personenbezogenen Daten unabhängig von der Rechtsordnung einen hohen Standard an, damit wir stets wissen, dass wir das Richtige tun. Das ist unser Mindeststandard. Wir halten diese Standards ein, wenn wir Daten selbst kontrollieren und wenn wir sie im Auftrag von Kunden betreuen. Unsere Datenschutzexperten sind weltweit verteilt, darunter ein eigener Datenschutzbeauftragter in Deutschland. Wir arbeiten extern mit Datenschutzbehörden zusammen, um über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben. Intern arbeiten wir kontinuierlich daran, Engineering, Produktentwicklung, Kundensicherung und Geschäftsabläufe zu verbessern, um hohe Datenschutzstandards sicherzustellen.
Informationen zu Drittanbietern von Bazaarvoice
Wir setzen Drittanbieter als Unterauftragsverarbeiter (Dienstleister) ein, so wie unsere Kunden Bazaarvoice als Dienstleister einsetzen. Diese Unterauftragsverarbeiter unterstützen uns bei der Bereitstellung unseres gesamten Produkt- und Serviceangebots und sind berechtigt, Verbraucherdaten für die genannten Bazaarvoice-Services zu verarbeiten. Die Übermittlung personenbezogener Daten ist, soweit zutreffend, durch Standardvertragsklauseln abgedeckt. Datenverarbeitungsvereinbarungen werden mit Kunden und Dienstleistern stets aktuell gehalten und regeln die Verantwortung für jede Datenverarbeitung klar.
FAQ zum Thema Vertrauen
Haben Sie eine Frage? Die Antwort finden Sie höchstwahrscheinlich in unseren häufig gestellten Fragen.