Warum Sterne in Rich Snippets nicht angezeigt werden

Wenn die Sterne der Rich Snippets in den Suchergebnissen angezeigt werden, steigern sie in der Regel die Klickrate von Google spürbar. Allerdings hat es sich für viele Domains als ziemlich schwierig erwiesen, diese hübschen kleinen gelben Sterne in den Suchergebnissen darzustellen. Tatsächlich zeigt eine Studie von Raven Tools vom Oktober 2015, dass 80 % der Websites kein Schema-Markup verwendenWird in neuem Fenster geöffnet.

In den vergangenen Jahren hat das SEO-Team von Bazaarvoice mit Hunderten von Domains zusammengearbeitet, um Probleme zu erkennen und zu beheben, die Google daran hindern, Rich-Snippet-Sterne anzuzeigen. Die Probleme sind nicht schwer zu verstehen, doch das konkrete Problem zu finden, kann mitunter eine Herausforderung sein.

Wichtige Definitionen, die Sie kennen sollten:

• HTML-Knoten – im HTML-Code bezeichnet ein Knoten ein öffnendes HTML-Tag, ein schließendes HTML-Tag und alle Elemente dazwischen. Das folgende Beispiel ist ein vollständiger HTML-Absatzknoten mit der ID foo: <p id="foo">This sentence is part of the node.</p>

• Verschachtelte HTML-Knoten – HTML-Knoten können ineinander verschachtelt werden. Das folgende Beispiel zeigt einen vollständigen HTML-Absatzknoten, in dem ein Wort mit einem Fett-Knoten hervorgehoben wird: <p id="foo">This sentence is <b>part</b> of the node.</p>

• Itemscope – Ein schema.org-Attribut itemscope kann einem HTML-Knoten hinzugefügt werden, um das Thema zu kennzeichnen, das innerhalb des Knotens behandelt wird.

• Type Itemscopes – Einige Itemscopes sind besonders, und wir bezeichnen sie in der Regel als Type Itemscopes. Diese Itemscopes dienen dazu, die Hauptthemen einer Website zu identifizieren. Product, LocalBusiness, Store, Recipe, Hotel, Article und WebPage gehören zu den häufigsten Type Itemscopes, bei denen Bewertungen relevant sind.

• Itemprop – Ein schema.org-Attribut itemprop kann einem HTML-Knoten hinzugefügt werden, um den konkreten Datentyp innerhalb des Itemscope zu kennzeichnen. Oft hilft es, sich Itemprops als verborgenes Label vorzustellen.Im folgenden Satz wird der Itemprop author zu einem fett formatierten Knoten hinzugefügt: <p id="foo">This sentence was written by <b itemprop="author">Newman</b>

Problem Nr. 1: Fehlende Verschachtelung

Das häufigste Problem, auf das wir stoßen, ist die fehlende korrekte Verschachtelung von schema.org-Markup-Elementen. Das Grundprinzip der Verschachtelung besteht darin, dass der HTML-Code erkennen lassen sollte, wann die Webseite beginnt und aufhört, ein bestimmtes Thema zu behandeln.

Bazaarvoice-Kunden sollten WebPage als äußersten Typ itemscope auf allen Seiten außer der Startseite verwenden. WebSite ist der passende Typ itemscope für die Startseite einer Domain. Wir empfehlen, diese Attribute wie im folgenden Beispiel am Body-Knoten einzubinden.

Wenn eine Seite eine Hauptentität hat, was bei Detailseiten (Product, Recipe, Hotel, LocalBusiness, Store usw.) in der Regel der Fall ist, sollte das itemprop mainEntity zusätzlich zum itemscope des Typs der Hauptentität hinzugefügt werden. (siehe Zeile 2 im guten Beispiel unten)

Es ist zulässig, dass Seiten mehrere Typ-Itemscopes haben, was für Listen- und Rasterseiten sowie für Detailseiten mit Produktempfehlungen angemessen wäre. Wenn es auf der Seite keine Hauptentität gibt, nehmen Sie kein mainEntity-Itemprop auf.

Alle Attribute, die zu einer Entität gehören (jeder HTML-Knoten vom Typ itemscope), müssen innerhalb des HTML-Knotens verschachtelt sein. Es kommt sehr häufig vor, dass HTML-Knoten zu früh geschlossen werden. (siehe Zeile 4 im schlechten Beispiel, Zeile 8 im guten Beispiel, unten)

Wenn der Code auf diese Weise korrekt verschachtelt wird, teilt dies Google mit, dass der gesamte Inhalt innerhalb des Typs itemscope, etwa Preis, Verfügbarkeit, Bewertungen, Rezensionen und andere CGC-Elemente, zu dieser Entität gehört. Google weiß dann, dass es die Sterne für ein Produkt in der Suche anzeigen soll.

Es ist außerdem ratsam, jede Entität auf der gesamten Seite mit einer exakt übereinstimmenden Bezeichnung zu benennen. Wenn zum Beispiel das itemprop name als „yellow scarf“ und die itemprops itemReviewed als „yellow fringed scarf“ definiert sind, könnte Google annehmen, dass die Seite Daten zu zwei Produkten enthält.

Es ist außerdem ratsam sicherzustellen, dass der oben und unten auf der Seite angegebene Produktname exakt übereinstimmt. Wenn oben auf der Seite der Begriff „gelber Schal“ und unten auf der Seite „gelber Schal mit Fransen“ verwendet wird, verwirrt das den Googlebot.

Problem Nr. 2: Nicht geschlossene HTML-Tags

Beim Schreiben von HTML-Code muss jeder HTML-Knoten geöffnet und geschlossen werden – das Schrägstrich-Zeichen (/) kennzeichnet das Schließen eines HTML-Knotens. Die folgenden Beispiele zeigen einen typischen Knoten, der separate öffnende und schließende Tags verwendet.

Schlecht: <div>Dies ist ein nicht geschlossener Knoten

Gut: <div>This is a closed node</div>

Einige HTML-Elemente (<img>, <meta> usw.) verwenden kein separates schließendes Tag. In diesen Fällen wird ein einzelnes Tag verwendet, das den abschließenden Schrägstrich enthält.

Schlecht: <img src="image.gif">

Gut: <img src="image.gif" />

Wenn HTML-Tags nicht geschlossen werden, kann der Interpreter für strukturierte Daten von Google Schwierigkeiten haben, die Hierarchie zu verstehen, und deshalb die in Problem Nr. 1 genannte Verschachtelung falsch interpretieren.

Problem Nr. 3: Mehrere aggregateRating-Itemprops

Wie oben beschrieben, sollte jede Entität mithilfe eines type-itemscope definiert werden. Es darf jedoch für jeden type-itemscope nur ein aggregateRating-itemprop geben. Auch wenn die Anzeige an mehreren Stellen eine aggregierte Bewertung enthält, darf das Markup pro type-itemscope nur ein einziges Mal mit einem aggregateRating-itemprop gekennzeichnet werden. Mehrere aggregateRating-itemprops verwirren Google, und es werden keine Sterne angezeigt.

Problem Nr. 4: Fehlendes aggregateRating-Itemprop

Manchmal stimmt die von Rich Snippets angezeigte Bewertung nicht mit der durchschnittlichen Bewertung auf Ihrer Webseite überein – das ist ein wichtiger Hinweis darauf, was falsch sein könnte. Sind keine aggregateRating-Itemprops vorhanden, sucht Google dann nach dem ersten review-Itemprop und zeigt die Bewertung nur eines einzelnen Verfassers an, nicht die Durchschnittsbewertung aller Bewerter.

Problem Nr. 5: Gemischte strukturierte Datentypen

Das Schema.org-Vokabular kann mit vielen verschiedenen Kodierungen verwendet werden, darunter RDFa, Microdata und JSON-LD. Bazaarvoice empfiehlt und unterstützt Microdata. In jedem Fall darf auf einer einzelnen Webseite nur eine dieser Arten strukturierter Daten verwendet werden. Wenn JSON-LD und Microdata auf derselben Seite gemischt werden, werden Rich Snippets nicht korrekt angezeigt.

Problem Nr. 6: Hauptentität nicht definiert

Google sucht nach einem aggregateRating des ersten Type-itemscope, auf den es im DOM (Document Object Model) stößt. Wenn eine Seite mehrere Type-itemscopes enthält, stellen Sie sicher, dass die Hauptentität mit dem mainEntity-itemscope gekennzeichnet ist, wie unter Nr. 1 oben beschrieben.

Problem Nr. 7: Verwendung von schema.org/Organization

Organization ist ebenfalls ein Type-itemscope. Wir haben jedoch keinen Fall gefunden, in dem Google Rich-Snippet-Sterne für Organization anzeigt. Wir haben viele Fälle gesehen, in denen der Organization-itemscope im Header um allgemeine Organisationsinformationen wie Telefonnummern und Kontaktdaten platziert wurde. In jedem Fall, in dem unser SEO-Team den Organization-Typ-itemscope auf Produktseiten gefunden hat, hat er verhindert, dass Rich-Snippet-Sterne angezeigt werden. Binden Sie auf keiner Seite, auf der Rich Snippets in den Suchergebnissen erscheinen sollen, den Organization-itemscope ein.

Problem Nr. 8: Fehlende unterstützende Rezensionsinhalte

Google hat in einigen Fällen Rich-Snippet-Sterne angezeigt, in denen auf derselben Seite keine Bewertungen vorhanden waren. Die Anzeige von Sternen in diesem Szenario ist jedoch bestenfalls sporadisch, da Google das Fehlen von Bewertungstext auf einer Seite als Hinweis darauf werten kann, dass das aggregateRating falsche Daten sein könnte. Wir empfehlen, immer 8 Bewertungen auf derselben Seite einzubinden, auf der Sie ein aggregateRating anzeigen.

Problem Nr. 9: Fragwürdige Authentizität der Inhalte

Wenn Google einer Domain oder den Inhalten innerhalb der Domain nicht vertraut, werden Rich-Snippet-Sterne in den Suchergebnissen wahrscheinlich nicht angezeigt. Das ist typischerweise ein Problem bei neueren Domains, die noch keinen guten Ruf haben. Bazaarvoice CGC enthält wertvolle Authentizitätshinweise, etwa die Bildschirmnamen der Autoren und das Erstellungsdatum der Inhalte, was den Ruf verbessert. Sie signalisieren, dass die Social-Aktivität auf Ihrer Domain legitim ist, und verbessern Ihren Ruf.

Problem Nr. 10: Inkonsistentes Code-Markup zwischen serverseitigem Code und Inspect Element

Dies ist ein Bereich, in dem sich die Branche noch an die von Google im Oktober 2014 angekündigten Änderungen anpasst. Seitdem durchsucht der Googlebot sowohl JavaScript als auch serverseitige Seitenelemente. Wir besprechen diese Änderungen als Nächstes ausführlicher, aber bei der Fehlersuche bei Rich Snippets sollten Sie bedenken, dass es sehr wichtig ist, sowohl die serverseitige „Quelltext anzeigen“-Version Ihres Codes als auch die über „Element untersuchen“ gefundene gerenderte HTML-Version zu prüfen, damit beide Versionen die vorgesehenen Inhalte und das vorgesehene Markup enthalten. Wie Sie dieses doppelte Audit durchführen, besprechen wir unten im Detail.

Wenn die in den einzelnen Tools angezeigten Versionen des Codes nicht übereinstimmen, zeigt Google die Sterne der Rich Snippets möglicherweise ebenfalls uneinheitlich an. Für optimale Ergebnisse sollten beide Versionen alle Grundsätze aus diesem Beitrag erfüllen.