Blog
Die Gen Alpha treibt den KI-Wandel an
Die Gen Alpha tauscht Suchleisten gegen KI-Chatbots. Erfahren Sie, wie Sie mit dem Triple-A-Framework und authentischem UGC im Zeitalter von GEO zur definitiven Antwort werden.
Von Verbrauchern erstellte Inhalte (Consumer-Generated Content, CGC) wie Bewertungen und Rezensionen, Fragen und Antworten, Testimonials und Social-Media-Kurzbeiträge bringen Ihrer Website viele Vorteile bei der Suche. Einige dieser Gründe haben wir in früheren Blogbeiträgen hervorgehoben, zum Beispiel hier und hier.
Doch dieser Beitrag behandelt, wie Kunden suchen und wie das mit CGC zusammenhängt.
Typischerweise fallen alle produkt- und dienstleistungsbezogenen Online-Suchanfragen in eine von sechs Kategorien – oder Bändern. Diese Bänder liefern wertvolle Informationen darüber, wie CGC die Seitenrelevanz während der gesamten Customer Journey verbessern und den Traffic auf Ihrer Website steigern kann.
Markenbezogene Keywords (auch Homepage-only-Keywords genannt)
Suchanfragen mit Markenkeywords entstehen, wenn ein Verbraucher Ihre Marke kennt, oft einfach beim Surfen im Web, ohne ein bestimmtes Produkt im Sinn zu haben. Anfragen können Ihr Firmenname sein, eine falsche Schreibweise Ihres Firmennamens oder Ihre gesamte Domain, die direkt in das Suchfeld eingegeben wird.
Am besten bauen Sie Autorität bei Markenkeywords mit „altmodischer“ Markenarbeit auf, etwa mit Pressemitteilungen, Social-Media-Profilen, Content-Marketing und einer Domain, die zu Ihrem Firmennamen passt.
Es ist wichtig, sowohl Ihren Domainnamen als auch gängige Varianten Ihres Firmennamens zu besitzen. Wenn Sie das tun, stehen Sie bei spezifischen Markenbegriffen wahrscheinlich gut da.
Auch wenn CGC auf dieses Segment nur minimale Auswirkungen hat, kann er dennoch nützlich sein, da er die Dichte von Markenkeywords auf Ihrer gesamten Website und in einigen Fällen auf Social-Media-Seiten erhöht, auf denen CGC geteilt wurde.
Produkt-Keywords
Produktspezifische Keywords
Es gibt nur begrenzte Möglichkeiten, einen Laufschuh zu beschreiben, doch mit CGC können Sie Ihre Produktseiten von denen anderer Websites mit ähnlichen Produktseiten abheben. Außerdem kann die mit Ihrer Marke erworbene Autorität durch CGC gestärkt werden, was Aktualität, Keyword-Dichte und andere Faktoren verbessert, die das Ranking steigern.
Diese Suchanfragen erfolgen in der Regel, wenn die Kaufentscheidung gefallen ist und ein Nutzer vor dem Kauf nach Angeboten oder dem besten Preis sucht. Die Formulierungen in diesen Suchen sind meist sehr spezifisch.
Long-Tail-Keywords
CGC kann Ihnen auch helfen, extreme Long-Tail-Begriffe (längere und spezifischere Suchanfragen) zu erfassen. Diese Suchanfragen kommen eher sporadisch vor, ihre Wirkung kann aber erheblich sein. CGC kann dazu beitragen, diese oft unscheinbaren Wortkombinationen und Formulierungen hervorzubringen, die sonst in Ihren Produktbeschreibungen oder Marketingtexten nicht abgedeckt wären.
Kategoriebezogene Keywords
Diese Suchanfragen werden typischerweise im Prozess der Produktsuche verwendet und beziehen sich oft auf eine breite Produkt- oder Dienstleistungskategorie. Die Keywords können recht allgemein sein – vor allem, wenn sie nicht markenbezogen sind – und gehören aufgrund der enormen Konkurrenz zu den am schwierigsten zu optimierenden. Suchanfragen auf Kategorieebene lassen sich in drei Gruppen einteilen:
Markenbezogene Kategorieanfragen
Diese treten in der Regel auf, wenn ein Kunde Ihrer Marke bereits treu ist und sich über Ihr Angebot in einer bestimmten Kategorie informiert.
Anfragen zu allgemeinen Kategorien
Suchanfragen, die häufig in der Phase der Produktentdeckung auftreten. Ein Nutzer hat möglicherweise einen Bedarf, ist aber wahrscheinlich keiner bestimmten Marke treu und kennt auch das Angebot der Kategorie nicht.
Anfragen zu allgemeinen Kategorien + Adjektiven
Die Merkmale dieser Suchanfragen ähneln denen von „generischen Kategorie“-Anfragen, auch wenn ein Nutzer sich der Produktattribute, die ihm wichtig sind, wahrscheinlich bereits bewusst ist.
Viele Marken haben Strategien zur Optimierung für Suchanfragen auf Produktebene, doch die Optimierung auf Kategorieebene war bisher schwieriger. Viele Unternehmen tun sich schwer damit, bei kategoriebasierten Suchanfragen auf der ersten Seite zu erscheinen, und greifen oft zu hohen Investitionen in bezahlte Suche, um Lücken zu schließen. SEO-Strategen kennen zwar das Potenzial auf Kategorieebene, doch die ihnen zur Verfügung stehenden Tools sind eher begrenzt.
Warum kommen Kategorieseiten bei der SEO zu kurz?
Sehr oft sind Kategorieseiten nicht inhaltsreich, was ein entscheidender Rankingfaktor in den Google-Algorithmen ist.
Unternehmen stellen häufig Produktbeschreibungen oder einige Absätze mit relevantem Einleitungstext bereit, doch dabei handelt es sich oft um Marketingtexte, denen von Verbrauchern erstellte Keywords fehlen und die selten aktualisiert werden. Infolgedessen verbessern sich weder das Ranking der Kategorieseiten noch der Traffic.
Für die kategoriebezogene Suche optimieren und davon profitieren
Bazaarvoice hat festgestellt, dass Suchanfragen auf Kategorieebene 60—70 % des gesamten organischen Suchverkehrs außerhalb der Startseite ausmachen. Daher bietet die Optimierung für kategoriebezogene Suchen Suchmaschinen-Marketern eine riesige Chance.
Eine relativ neue Praxis, die wir empfehlen, ist die Einbindung relevanter CGC auf Kategorieseiten. Dadurch können Marketer ähnliche Vorteile erzielen wie bei der Integration von CGC in das Erlebnis auf der Produktseite.
Investieren Sie dort, wo Google investiert, oder verpassen Sie den Anschluss
Da Google seine Suchalgorithmen laufend aktualisiert, ist es entscheidend, dass Marketer diesem Beispiel folgen und dort investieren, wo Google investiert. Die Einbindung von CGC entlang der Customer Journey ist eine bewährte Strategie, um die für Google wichtigen Kernthemen zu adressieren.
