Sieben Content-Trends auf Instagram

Die Luxusmarke Michael Kors füllt ihren Instagram-FeedWird in neuem Fenster geöffnet normalerweise mit auffälligen Bildern von Designerhandtaschen, glamourösen Modeschauen und modischer Jugend. Davon finden Sie jetzt nichts.

Stattdessen erwischen Sie den 60-jährigen Kors persönlich dabei, wie er Wäsche faltet, seine Katze streichelt und sein Rezept für Spaghetti mit Fleischbällchen teilt.

Die bemerkenswerte Veränderung bei den Instagram-Inhalten begann am 18. März mit einem Post, in dem es hieß: „Wir müssen uns daran erinnern, dass es in dieser Zeit der Isolation unglaublich wichtig ist, miteinander in Verbindung zu bleiben und unsere Herzen mit Kraft, Liebe und Optimismus zu füllen.“

Michael Kors ist nicht die einzige Marke, die ihre Social-Strategie mitten in der COVID-19-Pandemie angepasst hatWird in neuem Fenster geöffnet. Während die meisten Änderungen an der Feed-Ästhetik als gezielte Neuausrichtung begannen, stehen Marken jetzt vor einer neuen Herausforderung: Ihre sorgfältig kuratierten Medienbibliotheken für Instagram gehen allmählich zur Neige.

Bei Millionen von Krankheitsfällen weltweit und Menschen, die rund um den Globus zu Hause bleiben müssen, ist der Zugang zu Studios, Fotoshootings und Influencern schwieriger als sonst.

In Gesprächen mit Dutzenden von Marken hören wir Formulierungen wie „Tag für Tag“ und „wir improvisieren, während wir gehen“. Das offenbart einige interessante Trends: Marken, die sagen, dass sie ihren Content täglich neu erarbeiten, auf Lo-Fi-Bilder setzen und die Idee eines stark kuratierten Feeds aufgeben, erzielen eine bessere Reichweite und ein stärkeres Engagement.

Vor fast einem Jahr hat The Atlantic diesen Trend bei einer aufstrebenden Gruppe von Influencern erkanntWird in neuem Fenster geöffnet, und nun scheinen Marken aus der Not heraus auf den Zug aufzuspringen.

Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Marken in Zeiten von Covid-19 Inspiration und Content finden.

1. Nutzergenerierte Inhalte

Die besten Fürsprecher Ihrer Marke sind die Menschen, die auf Social Media bereits ihre Begeisterung zeigen. Beginnen Sie damit, Hashtags und geteilte Fotos durchzusehen, um zu erkennen, wie sie sich mit Ihrer Marke beschäftigen und mit ihren Followern darüber sprechen. Sie werden bestimmt eine Fülle von nutzergenerierten InhaltenWird in neuem Fenster geöffnet, kurz UGC, finden, die Sie in Ihrem eigenen Feed teilen können.

Diese Art von Inhalt ist authentisch und schafft Vertrauen bei Kunden, was sowohl das Engagement als auch den Umsatz steigert. Tatsächlich halten 85 % der Verbraucher UGC für einflussreicher als MarkeninhalteWird in neuem Fenster geöffnet.

Guter UGC muss keinen bestimmten Artikel hervorheben; er kann einfach zeigen, wie Menschen im Alltag mit Ihren Produkten umgehen. Zum Beispiel teilt die Sprudelwassermarke LaCroixWird in neuem Fenster geöffnet Fotos von Kunden, die das sprudelnde Getränk an unterschiedlichen Orten genießen, sogar die Badewanne.

Das Bekleidungsunternehmen Vineyard Vines lädt Nutzer ein, mit seinem Hashtag #WhaleAtHomeWird in neuem Fenster geöffnet zu teilen, wie sie sich zu Hause beschäftigen und sicher bleiben. Vineyard Vines nutzt UGC optimal, indem es diese Beiträge auf Instagram und in Website-Galerien teilt.

Es gibt definitiv mehr als einen Weg, großartigen UGC zu finden, denken Sie also über den Tellerrand hinaus. YouTube, Produktbewertungen und Reddit sind allesamt hervorragende InhaltsquellenWird in neuem Fenster geöffnet.

Und scheuen Sie sich nicht, einfach danach zu fragen. Dreiundfünfzig Prozent der VerbraucherWird in neuem Fenster geöffnet möchten, dass Marken ihnen sagen, welche Art von UGC sie sehen wollen.

2. Authentische Gespräche

Geben Sie tiefere Einblicke in Ihre Marke, indem Sie mit wichtigen Stakeholdern sprechen oder Interviews, Q&A-Sessions und AMAs veranstalten. Sprechen Sie mit Experten, Influencern, Markenpartnern, Mitarbeitern, Fans oder Freunden der Marke.

Sie können Nutzer bitten, über Instagram Stories Fragen einzureichen, wie PetcoWird in neuem Fenster geöffnet. Diese Art von Inhalt ist ideal für Video oder Instagram LiveWird in neuem Fenster geöffnet, besonders jetzt, da die Nutzung von Instagram Live in die Höhe schnelltWird in neuem Fenster geöffnet.

AQUISWird in neuem Fenster geöffnet, ein System zur Haarreparatur, veranstaltete kürzlich ein Instagram Live, bei dem ein Stylist einen Kunden traf und Fragen aus dem Publikum beantwortete. Das bindet nicht nur die Nutzer ein, sondern Sie können auch Fragen beantworten, über kommende Projekte sprechen und die Nutzer wissen lassen, dass Ihnen wichtig ist, was sie zu sagen haben.

Neu bei Instagram Live? Sehen Sie sich unseren Crashkurs an, um noch heute loszulegenWird in neuem Fenster geöffnet.

3. Influencer-Inhalte

Es ist höchstwahrscheinlich, dass Influencer im selben Boot sitzen wie Ihre Zielgruppe, zu Hause bleiben und soziale Distanz wahren. Und da die BildschirmzeitWird in neuem Fenster geöffnet weltweit zunimmt, erstellen sie mehr Inhalte als je zuvorWird in neuem Fenster geöffnet.

Der Influencer-Markt hat einen Dämpfer erhaltenWird in neuem Fenster geöffnet, genau wie die übrige Wirtschaft. Jetzt ist daher ein idealer Zeitpunkt, um Kontakte zu neuen Influencern zu knüpfen, die auf der Suche nach Möglichkeiten sind. Daraus können dauerhafte Beziehungen entstehen, von denen sowohl Ihre Marke als auch der Influencer langfristig profitieren.

Influencer sind geschickt darin, fesselnde Inhalte zu erstellen, und können neue Menschen mit Ihrer Marke und ihren Produkten in Kontakt bringen. So hat sich GibsonWird in neuem Fenster geöffnet kürzlich mit dem Schauspieler KJ Apa zusammengetan, um in der Serie „My First Gibson“ der Marke über seine erste Gitarre zu sprechen.

Doch Sie müssen sich nicht auf Prominente verlassen. Mikro-InfluencerWird in neuem Fenster geöffnet, also solche mit 1.000 bis 100.000 Followern, sind besonders effektiv, wenn es darum geht, Marken den Zugang zu Nischenmärkten zu eröffnen.

4. Von Kollegen erstellte Inhalte

Kunden wollen die Menschen hinter einer Marke kennenlernen – geben Sie ihnen also die Gelegenheit, Ihre Talente kennenzulernen. Das macht Ihr Unternehmen menschlicher und stellt Ihr engagiertes Team ins Rampenlicht: Kunden schätzen es zu wissen, dass Ihren Mitarbeitern ihre Arbeit am Herzen liegt.

Inhalte können vom CEO oder Namensgeber der Marke stammen, etwa Michael Kors, oder von Ihrem Kreativteam, Ihren Support-Mitarbeitern oder jedem anderen Mitarbeiter – die Möglichkeiten sind endlos. (Gibt es etwas Aufregenderes, als von einem Pixar-Illustrator das Zeichnen zu lernenWird in neuem Fenster geöffnet?)

Das Teilen solcher Posts kann einen Einblick in die Unternehmenskultur geben, die Expertise Ihres Unternehmens zeigen oder einfach einen Blick auf die Menschen hinter Ihrer Marke gewähren, wie es die ortsfeste Stütze Erin CondrenWird in neuem Fenster geöffnet unten tut.

Eine weitere kreative Möglichkeit, diese Art von Inhalten zu erzeugen, die manchmal als von Mitarbeitern oder Kollegen generierte Inhalte bezeichnet werden: Bitten Sie Mitarbeiter, Beiträge auf ihren eigenen Social-Media-Konten zu teilen und das Konto Ihrer Marke zu markieren. Mitarbeiter können auch einen eigenen Hashtag verwenden, wie es das deutsche Unternehmen Scout24Wird in neuem Fenster geöffnet mit #WorkingAtScout24 tut.

5. Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Ihre Follower möchten nicht nur die Gesichter hinter Ihrer Marke sehen, sondern auch erleben, wie es ist, ein Teil davon zu sein.

Nehmen Sie Ihr Publikum also mit auf eine Tour durch Ihr Studio, Ihre Fabrik oder Ihre Büros oder durch Ihr neu eingerichtetes Homeoffice.

Laden Sie Follower zu einem Chat, einem Meeting oder einem Fotoshooting ein oder geben Sie ihnen einen Einblick in das, was hinter den Kulissen passiert, wie es Under ArmourWird in neuem Fenster geöffnet getan hat, als das Unternehmen einen Blick hinter die Kulissen auf Mitarbeiter, die Nähmasken entwickelnWird in neuem Fenster geöffnet, teilte (dafür ein ganz, ganz großes Lob).

Sie können außerdem zeigen, wie Produkte hergestellt werden, so wie Lush es in seiner Serie „How It’s Made“Wird in neuem Fenster geöffnet tut, und Verbrauchern helfen, sich gut dabei zu fühlen, bei Ihrer Marke zu kaufen.

6. Kostenlose Services

Da mehr Menschen zu Hause sind und nach Beschäftigung/etwas Spaß suchen, legen Sie los und bieten Sie Ihren Followern etwas Kostenloses, das ihnen nützt.

Das können Produkt-Tutorials, Bildungsseminare, Kurse oder kostenlose Unterhaltung sein. Und es gibt zahlreiche Marken, die ihrem Publikum solche Inhalte bieten.

British VogueWird in neuem Fenster geöffnet teilt kostenlose Workout-Videos, die Hunderttausende Aufrufe sammeln. REI veröffentlicht von der Natur inspirierte BastelanleitungenWird in neuem Fenster geöffnet, während Great Jones eine PotlineWird in neuem Fenster geöffnet für Kochtipps eingerichtet hat. Und Better Skin Co.Wird in neuem Fenster geöffnet und Levi’sWird in neuem Fenster geöffnet sind nur zwei der Marken, die eine kostenlose Konzertreihe ins Leben gerufen haben.

Seien Sie kreativ, seien Sie großzügig und geben Sie den Menschen einen Vorgeschmack auf Ihre Marke und Ihre Haltung – das könnte Ihnen in Zukunft treue Kunden einbringen.

7. Posts für den guten Zweck

Marken, vor allem solche mit Tausenden oder Millionen Followern, sind in einer einzigartigen Position, um ihre Plattformen zu nutzen, Informationen zur öffentlichen Gesundheit zu teilen, lohnende Anliegen zu unterstützen und ihr Publikum zu inspirieren, es ihnen gleichzutun.

Nutzen Sie also die Gelegenheit, wohltätige Zwecke zu fördern, zu spenden oder Beschäftigte im Gesundheitswesen zu unterstützen. So spenden etwa Forever 21 und The Creme Shop Masken an Beschäftigte an vorderster Front, während Louis Vuitton mehrere Werkstätten in den USA geöffnet hat, um dort Masken herzustellenWird in neuem Fenster geöffnet. Und die Beauty-Marken LVMHWird in neuem Fenster geöffnet und Coty IncWird in neuem Fenster geöffnet. haben Produktionsstätten umgerüstet, um Händedesinfektionsmittel herzustellen.

Und viele Marken, etwa Thrive CausemeticsWird in neuem Fenster geöffnet, spenden an gemeinnützige Organisationen wie Meals on Wheels und Feeding America, die Bedürftigen während der Pandemie helfen.

Das vielleicht Einfachste, aber sicher dennoch Bedeutsame, was Sie tun können, ist, wichtige Informationen zu teilen, etwa Gesundheits- und Sicherheitsupdates der CDC. Gucci veröffentlicht seit März konsequent Infografiken wie die oben abgebildete.

Teilen Sie Inhalte, die Verbundenheit schaffen

Derzeit bewegen sich Marken und ihre Kunden auf unbekanntem Terrain. Es ist, gelinde gesagt, eine beispiellose Zeit, und es ist völlig verständlich, wenn es Ihnen schwerfällt zu entscheiden, welche Inhalte Sie teilen sollen.

Doch es ist wichtig, weiterhin in den sozialen Medien zu posten. Hilfreiche, humorvolle oder unterhaltsame Inhalte können Kunden eine dringend benötigte Auszeit vom Ansturm besorgniserregender Nachrichten verschaffen. Und sie halten Ihre Marke im Gedächtnis, wenn Verbraucher zum Kauf bereit sind.

Geben Sie Ihren Kunden also das, was sie wollen, und konzentrieren Sie sich darauf, Inhalte zu teilen, die Authentizität ausstrahlen und eine echte Verbindung schaffen.