Lebensmittelkäufer sind immer vernetzt

Wenn Sie Lebensmittel- und Getränkehersteller sind, ist das eine spannende Zeit.

Wegen des unglaublichen Aufstiegs der Mobiltechnologie (Verbraucher verbringen mehr als 15 Stunden pro Woche mit der Recherche auf ihrem Smartphone) gibt es enorme Chancen, neue Verbraucher zu gewinnen und bestehende zu halten. Es steigt aber auch das Risiko, Verbraucher an konkurrierende Marken zu verlieren.

Wie kann Ihre Food-and-Beverage-Marke in einem sich wandelnden Markt erfolgreich sein?

Erkennen Sie an, dass Ihre Verbraucher über das Smartphone immer verbunden sind

In unserer ständig vernetzten Welt sind Mobilgeräte zum König geworden. Das eröffnet Lebensmittel- und Getränkeherstellern enorme Chancen.

Supermärkte gehören zu den Branchen mit der höchsten mobilen Nutzung überhaupt, wobei 30–35 % der Aufrufe von Produktseiten für Lebensmittel und Getränke über ein mobiles Gerät erfolgen. Das bedeutet, dass Sie immer die Gelegenheit haben, neue Verbraucher zu erreichen und schnell mit ihnen in Kontakt zu treten.

Bedenken Sie: Verbraucher informieren sich unterwegs über Ihre Marke

Ob Bestandskunde oder Interessent: Meist recherchieren Verbraucher unterwegs nach Nährwert- und Zutateninformationen, Rezepten und Einkaufslisten. In vielen Fällen bedeutet das, dass sie im Gang stehen und sich zwischen Ihrer Marke und einem Wettbewerber entscheiden – und 93 % der Verbraucher, die per Mobiltelefon recherchieren, kaufen anschließend auchWird in neuem Fenster geöffnet!

Diese Verbraucher nutzen viele Kanäle, um eine Kaufentscheidung zu treffen, darunter Websuche, Blogs, soziale Medien, Botschaften im Geschäft oder Mundpropaganda.

Doch wie kann sich Ihr Unternehmen auf diese schnelllebigen Verbraucher einstellen?

Schaffen Sie ein nahtloses Erlebnis auf allen Mobilgeräten

Stellen Sie sicher, dass Ihr Branding und Ihre Inhalte für jedes Mobilszenario optimiert sind – einschließlich schneller Ladezeiten, einfacher Website-Navigation und der Anzeige der relevantesten Inhalte an erster Stelle.

Sie können sogar eine Mobile-First-Entwicklung in Betracht ziehen, die die Bedürfnisse und Überlegungen mobiler Verbraucher über alles stellt.

Setzen Sie auf von Verbrauchern erstellte Inhalte (CGC) und fördern Sie sie

Wie in unserem letzten Blogbeitrag beschrieben, beginnt die Recherche zu Lebensmitteln auf dem Smartphone normalerweise nicht auf Ihrer mobilen Website oder in Ihrer App, sondern mit der Suche. Die frischen, authentischen und keywordreichen Inhalte in CGC wie Bewertungen wirken nachweislich positiv auf das SEO, verbessern Ihr Suchranking und lenken mehr Traffic auf Ihre Website.

Wenn Sie Konsumenten dazu ermutigen, CGC zu Ihren Produkten beizusteuern, und öffentlich in den sozialen Netzwerken mit ihnen interagieren (unter anderem, indem Sie schnell auf ihre Fragen und Kommentare antworten), können Sie außerdem ihre Loyalität erhöhen und neue Konsumenten gewinnen.

Starten Sie jetzt das Gespräch

Wie oben beschrieben, gibt es für Lebensmittel- und Getränkemarken enorme Chancen und Herausforderungen – ob neu oder etabliert.

Diese Chancen ergeben sich aus der dramatisch gestiegenen Vielfalt an Lebensmitteln und Getränken sowie aus dem unaufhaltsamen Wachstum mobiler Geräte und ihrer Nutzer, die CGC beisteuern. Marken, die sich auf diese begeisterten, aber sprunghaften Feinschmecker einstellen und sie gezielt ansprechen, haben die besten Erfolgsaussichten.