Kanadier bevorzugen Handelsmarken

Das Land der Ahornbäume tendiert zu süßeren Angeboten, nicht nur geschmacklich, sondern auch beim Geldausgeben. Inmitten des anhaltenden Zollstreits und der wirtschaftlichen Talfahrt greifen kanadische Käufer zu günstigen Alternativen, ohne beim Wert Abstriche zu machen.

Laut dem Bazaarvoice Shopper Preference Report 2025 greifen mindestens 82 % der kanadischen Käufer wegen der niedrigeren Preise eher zu Produkten von Handelsmarken als zu nationalen Marken.

Mit der wachsenden Preissensibilität rücken Schnäppchenjagd und Angebote in den Mittelpunkt, und zwar an allen wichtigen Touchpoints, ob online, in den sozialen Medien oder im Geschäft.

Bleiben Sie dran, um zu sehen, wie der Trend kanadischer Verbraucher zu wertorientierten Einkaufsgewohnheiten den Kaufpfad neu gestaltet.

Kaufverhalten in Kanada: Eigenmarken punkten mit ihrem Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Hälfte der kanadischen Käufer ist bereits zu Handelsmarken gewechselt, und etwa ein Fünftel plant dies. Dieser Wandel spiegelt eine wachsende Akzeptanz von Handelsmarken wider. Marken und Händler, hier ist Ihre Whitespace-Chance.

Im Vergleich zum Rest der Welt stehen kanadische Käufer an der Spitze, wenn es um den Wunsch nach niedrigeren Preisen bei der Wahl von Eigenmarken geht. Qualität und Social Proof folgen dicht dahinter: 52 % legen Wert auf höhere Produktqualität und 34 % lassen sich von positiven Bewertungen beeinflussen.

Der wirtschaftliche Druck hat kanadische Käufer dazu gebracht, den steigenden Preisen zu begegnen, indem sie häufiger in Discountern einkaufen und ganz zu anderen Geschäften wechseln.

Diese wertorientierte Suche beschränkt sich nicht darauf, dass kanadische Verbraucher von vertrauten Markengeschäften zu generischen Händlern wechseln, sondern umfasst auch eine Zunahme des Online-Shoppings, um bessere Angebote zu finden.

Die Nachfrage nach besseren Angeboten beschränkt sich nicht auf Geschäfte, sondern erstreckt sich auch auf Online-Shopping und soziale Medien. Im vergangenen Jahr waren Angebote wie kostenloser Versand, Rabattcodes und Werbeaktionen der wichtigste Faktor, der kanadische Käufer zu Online-Käufen bewegte. Setzen Sie also noch stärker auf diese Anreize und halten Sie den Schwung aufrecht.

Beim wertorientierten Einkaufen lassen kanadische Käufer nichts unversucht. Die Ausgaben in sozialen Medien liegen bei den Verbrauchern gleichauf, wobei sie Budgetbeschränkungen sowie bessere Angebote und Rabatte als treibende Kräfte nennen. Weitere Gründe wie bessere Produktentdeckung und mehr verfügbare Marken sind Indikatoren für Auffindbarkeit und mehr Auswahl.

Vertrauen bestimmt die Online-Konsumtrends in Kanada

Neben dem Preisbewusstsein achten kanadische Käufer auch auf jeder Etappe der vielschichtigen Kaufreise auf den Vertrauensfaktor. Deshalb spielen Social Proof wie Testimonials, Bewertungen und Rezensionen auf Markenwebsites und in Social Media eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung. Kanadische Käufer fühlen sich sicherer, wenn sie beim Online-Shopping Rezensionen oder Bewertungen auf vertrauenswürdigen Websites von Händlern oder Plattformen sowie ausführliche Rezensionen mit konkreten Beispielen finden. Das ist eine hervorragende Erkenntnis für Marken und Händler, die ihre Produktdetailseite (PDP) optimieren möchten.

Beim Einkaufen über Social Media sind Kundenrezensionen und -bewertungen sowie Empfehlungen von Freunden und Familie die vertrauenswürdigsten Informationsquellen kanadischer Käufer.

Als Beleg dafür zeigen kanadische Konsumtrends, dass Käufer im vergangenen Jahr Kundenbewertungen oder Testimonials mit 47 % als einflussreichstes Inhaltsformat bevorzugten, dicht gefolgt von Kurzvideos (46 %), Standbildern (32 %) und Langvideos (29 %).

Von allen Videoinhaltsformaten liegt Kanada im weltweiten Vergleich bei Tutorials oder Anleitungsinhalten an der Spitze.

Da wir nun wissen, dass Kundenbewertungen und Ratings die wichtigsten Informationsquellen sind, besteht der nächste Schritt darin, die Arten von Bewertungen zu verstehen, die zu Kaufentscheidungen führen.

Weltweit sind schriftliche Bewertungen mit Fotos für kanadische Käufer beim Einkaufen in sozialen Netzwerken am wichtigsten, weil sie Details und fundierte Insights liefern. Nutzungserfahrungen (17 %) und Sternebewertungen mit Kommentaren (14 %) folgen dicht aufeinander.

Machen wir uns nichts vor: Vertrauen hat eine negative und eine positive Seite. Die Verbrauchertrends in Kanada zeigen, dass Käufer nicht bei einer schlechten Bewertung haltmachen, weil sie so lange weiterrecherchieren, bis sie sich sicher sind, und weiter nach anderen Bewertenden suchen – eine typische Reaktion in der Überlegungsphase, nachdem sie auf negative Inhalte gestoßen sind.

Die Rolle von Content-Creatorn für kanadische Käufer

Die kanadischen Verbrauchertrends zeigen, dass Käufer nicht stark dazu neigen, ein von einem Creator empfohlenes Produkt zu kaufen. Doch jetzt der Haken: Obwohl mehr als die Hälfte der Bevölkerung Nein sagt, gibt es diese 31 %, die dafür offen sind.

Die meisten kanadischen Käufer lesen Kundenbewertungen an anderer Stelle, um Empfehlungen von Creatorn zu überprüfen und ihnen zu vertrauen, und manche besuchen die Website der Marke. Diese Wachsamkeit hilft den Käufern, durch eine intensivere Informationssuche Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Fast die Hälfte der kanadischen Käufer hat in den letzten sechs Monaten mindestens ein- oder zweimal aufgrund von Creator-Empfehlungen gekauft. Rund vier von zehn Käufern haben 3- bis 5-mal gekauft und dabei Creator-Inhalten vertraut.

Auf dem Weg durch diese von Creatoren geprägte Customer Journey schätzen kanadische Käufer Creator, die sich darauf konzentrieren, wertvolle Informationen zu liefern, statt nur Produkte zu bewerben, die der Nachfrage nach tiefgehenden und detaillierten Insights nicht gut entsprechen.

Transparenz bei Partnerschaften ist ein starker Indikator dafür, dass Creatoren ihre Authentizität bewahren müssen. Kanadische Käufer bevorzugen es, wenn Creatoren jede Partnerschaft zu Beginn ihres Inhalts bzw. Videos klar offenlegen, transparent machen, was ihnen geschenkt wurde, und den Zweck klar erläutern.

Verbraucher sind von Natur aus wertorientiert, daher ist es für sie äußerst wichtig zu erkennen, ob die Informationen nicht frisiert und absolut roh sind.

Verbraucher mögen es nicht, wenn Inhalte zu werblich oder verkäuferisch wirken, nur positiv über das Produkt sprechen und seine Funktionen nicht kennen. Das sind klare Belege für Unauthentizität, von denen Käufer genug haben und stattdessen ehrliche Inhalte suchen.

Die Suche nach Schnäppchen treibt Social Commerce an

In nur einem Jahr hat der Social Commerce bei den Käufern einen positiven Aufschwung erlebt. Kanadische Konsumtrends zeigen, dass mindestens 23 % der Käufer ihre Ausgaben in sozialen Netzwerken um 20 % oder mehr gesteigert haben.

Im vergangenen Jahr lag Kanada bei der Interaktion mit Marken in den sozialen Medien allein wegen Rabatten und Aktionen an der Spitze. Mehr über Produkte und Dienstleistungen zu erfahren (41 %) und an Wettbewerben und Gewinnspielen teilzunehmen (35 %) bleiben knapp auf Platz zwei und drei.

Käufer weltweit nutzen soziale Medien vor allem, um ein Produkt zu entdecken und direkt auf der Website der Marke zu kaufen. Im Vergleich zum Rest der Welt sehen kanadische Käufer ein Produkt eher in den sozialen Medien und kaufen es später in einem Geschäft vor Ort. Hier kommt das Konzept des Engagement-Mappings im Social Commerce ins Spiel, bei dem Auffindbarkeit und Online-Vertrauen zusammentreffen.

Weltweit ist Facebook die erste Wahl für Direktkäufe. So ist es auch bei kanadischen Käufern, mit 53 % und damit über dem weltweiten Durchschnitt von 52 %. YouTube belegte den zweiten Platz und Instagram knapp den dritten, was den Trend kanadischer Verbraucher zeigt, sich von Anleitungsvideos beeinflussen zu lassen.

Kanadische Käufer bevorzugen bei Käufen in den sozialen Medien Bekleidung sowie Gesundheits- und Beautyprodukte; auch Elektronik und Lebensmittel weisen mit 35 % bzw. 27 % ein starkes Engagement auf.

Während Facebook den Fokus auf die Community beibehält und YouTube Langformat-Inhalte bietet, treiben die Shopping-Funktionen und Kurzvideoformate von Instagram und TikTok den Verkauf von Bekleidung sowie Gesundheits- und Schönheitsprodukten an.

Fazit

Von der Akzeptanz von Handelsmarken über die Multi-Point-Kaufreise und den Aufstieg des Social Commerce bis zum Vertrauen in Creator-Inhalte: Alles hat mit der wertorientierten Denkweise kanadischer Käufer zu tun. Erfahren Sie mehr über kanadische Konsumententrends und gewinnen Sie Insights für Ihr Handelsgeschäft oder Ihre Marke aus dem Shopper Preference Report 2025.

SPR 2025