Brand Edge

Générez des ventes sur les sites des distributeurs grâce aux notes et avis.

Brand Edge permet aux marques de collecter et de distribuer des notes et des avis sans déployer de site d'e-commerce, afin de motiver les acheteurs à utiliser vos canaux de distribution pour leurs achats.

Premiers pas

Recueillez des notes et des avis précieux qui incitent les gens à acheter.

Nous vous offrons trois moyens de collecter des notes et des avis, tout en garantissant la confiance des acheteurs et le contrôle de la qualité en associant un traitement du langage naturel et une modération humaine.

Demandes par e-mail

Sollicitez des notes et des avis grâce à des campagnes ponctuelles ou à des e-mails post-achat en continu, pouvant être personnalisés en fonction de votre marque.

Campagnes sur les réseaux sociaux

Interagissez avec les clients où qu'ils se trouvent et encouragez l'engagement grâce à des campagnes sur réseaux sociaux à fort impact sur la marque, conçues pour susciter un afflux de notes et d'avis.

Échantillonnage de produit

Boostez les lancements de produits avec des avis dès le premier jour, ou accélérez la collecte d'avis pour des produits spécifiques en offrant des échantillons en échange de commentaires francs de votre communauté ou de la nôtre.

Diffusez du contenu partout où vous vendez.

Publiez automatiquement vos notes et avis sur les canaux de distribution du réseau mondial Bazaarvoice, qui compte plus d'un milliard d'acheteurs par mois sur plus de 6 000 sites de distributeurs.

Davantage de ventes en ligne et en magasin

Les pages de produits en ligne avec avis génèrent plus de 3 fois plus de conversions, et les avis jouent également un rôle majeur dans les décisions d'achat hors ligne.

Digital Commerce 360, 2017

Meilleures performances de recherche

Les avis vous aident à rehausser votre classement dans les résultats de recherche et sur les pages catégorielles, ce qui vous permet de mieux faire connaître vos produits et d'augmenter la propension à en acheter.

Obtenez des informations clients et des rapports exploitables.

Notre tableau de bord consolidé vous permet de mieux comprendre qui sont vos clients dans le secteur de la distribution, de surveiller la notoriété de la marque et de suivre les performances des produits afin d'identifier les problèmes et les opportunités.

Trois façons de mettre le pied à l'étrier

Que vous démarriez de zéro votre programme Ratings & Reviews ou que vous souhaitiez renforcer vos efforts de collecte d'avis, il existe une solution Brand Edge vouée à dynamiser votre entreprise.

Premiers pas
Méthode de collecte
Propriété
Distribuer à
Collecte d'e-mails
Création de rapports
Modération
Support

Démarrage

Premiers pas

Méthode de collecteSampling
PropriétéLes avis sont à vous
Distribuer àUn distributeur
Collecte d'e-mailsSans objet
Création de rapportsBasique
ModérationStandard
SupportAssistance par e-mail/chat

Professionnel

Élargissez votre portée

Méthode de collecteE-mail et réseaux sociaux
PropriétéLes avis sont à vous
Distribuer àTous les distributeurs
Collecte d'e-mailsModèles avancés
Création de rapportsBasique
ModérationStandard
SupportAssistance par e-mail/chat

Entreprise

Accélérez la collecte du contenu

Méthode de collecteE-mail et réseaux sociaux
PropriétéLes avis sont à vous
Distribuer àTous les distributeurs
Collecte d'e-mailsPersonnalisé
Création de rapportsAvancé
ModérationPersonnalisé
SupportE-mail/chat/téléphone + Gestionnaire de compte

Compléments d'échantillonnage

Professionnel ou entreprise

Communauté d'échantillonnage
Formulaires d'avis

Tryit

Échantillonnage communautaire

Communauté d'échantillonnageCommunauté Bazaarvoice
Formulaires d'avisNon personnalisable

Échantillonnage de marque

Échantillonnage communautaire

Communauté d'échantillonnageVotre communauté d'échantillonnage
Formulaires d'avisPersonnalisable

Aidez vos clients à acheter en toute confiance.