Il modello Bazaarvoice

Bazaarvoice si basa su un principio molto semplice: quando le persone parlano tra loro di un prodotto, poi l'acquistano. La tecnologia ha permesso alle persone di interagire con i marchi e avvicinarsi ai prodotti come mai prima d'ora.

Bazaarvoice aiuta centinaia di milioni di consumatori in tutto il mondo a prendere decisioni di acquisto più sicure e consapevoli creando un luogo in cui possono condividere opinioni, domande ed esperienze sui prodotti acquistati e sui marchi preferiti.

Al momento di prendere una decisione di acquisto, le recensioni autentiche dei consumatori rappresentano la fonte di informazioni più consultata e affidabile. Bazaarvoice è il fornitore leader di soluzioni che consentono a rivenditori e marchi di raccogliere e utilizzare tali contenuti per incrementare le vendite, fidelizzare i clienti e aumentare i profitti.

Le nostre soluzioni, basate sul modello SaaS (Software as a Service), consentono di raccogliere la voce dei clienti, creando social community online che favoriscono conversazioni autentiche sul vostro marchio, integrando il passaparola digitale direttamente sul vostro sito.

Inoltre, forniamo gli strumenti necessari per tradurre i contenuti generati dagli utenti in informazioni utili a mettere a punto miglioramenti nelle strategie di marketing, nelle vendite, nel servizio clienti e nello sviluppo dei prodotti. Utilizziamo poi i contenuti per operazioni di syndication attraverso il Web e altri canali per raggiungere gli acquirenti in ogni fase del percorso di acquisto.

Riteniamo che il nostro nome, Bazaarvoice, rifletta perfettamente la nostra mission: dare voce ai consumatori e ai rivenditori nel nuovo mercato. Vi offriamo uno spazio comune per incontrarvi e gli strumenti per comunicare. A voi non resta che partecipare.