Le modèle Bazaarvoice

La philosophie de Bazaarvoice part d'un principe tout simple: Quand les gens discutent entre eux, ils ont tendance à acheter davantage. Et la technologie fournit plus d'occasions que jamais de se rapprocher des produits et des marques.

Bazaarvoice aide des centaines de millions de clients à travers le monde à prendre des décisions d'achat en toute confiance et en toute connaissance de cause en leur offrant une plate-forme où ils peuvent partager leurs opinions, questions et expériences au sujet des produits qu'ils achètent et des marques qu'ils aiment.

Les avis consommateurs authentiques constituent le contenu le plus utilisé et considéré comme le plus fiable lorsque d’ une décision d'achat. Bazaarvoice est le principal fournisseur de solutions permettant aux e-commerçants et aux marques de recueillir et d'utiliser ce contenu pour doper les ventes, renforcer la fidélité de leurs clients et augmenter leur chiffre d'affaires.

Nos solutions de logiciel-service (SaaS) vous permettent d'exploiter les opinions de vos clients en créant des communautés sociales en ligne qui encouragent les conversations authentiques au sujet de votre marque, intégrant ainsi le bouche-à-oreille numérique directement sur votre site.

Nous mettons également à votre disposition des outils vous permettant de traduire ce contenu généré par les consommateurs en informations exploitables et ainsi d'optimiser le marketing, les ventes, le service clientèle et le développement des produits. Nous syndiquons ensuite ce contenu sur l'ensemble de la Toile et du circuit commercial pour atteindre les acheteurs tout au long du processus d'achat.

Notre nom parle de lui-même: Bazaarvoice, ou "la voix de marché". Nous permettons aux clients et aux e-commerçants de s'exprimer au sein du nouveau marché. Nous permettons à tous les intervenants de discuter ensemble. Nous dressons la table et préparons le café. Il ne vous reste plus qu'à prendre place et dire bonjour.