Das Bazaarvoice-Modell

Der Ansatz von Bazaarvoice beruht auf einer simplen Tatsache: Menschen, die miteinander reden, sind kauflustiger. Und dank der neuen Technologien gibt es mehr Möglichkeiten als je zuvor, mit Produkten und Marken in Kontakt zu treten.

Bazaarvoice hilft Milliarden von Konsumenten in aller Welt, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Wir schaffen ein Forum, in dem sie ihre Ansichten und Erfahrungen austauschen und Fragen stellen können. Bei uns sprechen Verbraucher über die Produkte, die sie kaufen, und Ihre Lieblingsmarken.

Verbraucher vertrauen bei Kaufentscheidungen am häufigsten auf authentische Bewertungen durch andere Verbraucher. Bazaarvoice ist der führende Anbieter von Lösungen, mit denen Händler und Unternehmen diese Inhalte erfassen und nutzen können, um Umsatz, Kundenbindung und Margen zu erhöhen.

Mit unseren SaaS-Lösungen (Software as a Service) schaffen Sie anhand der Kundenmeinungen Online-Communitys für authentische Gespräche über Ihre Marke und holen so digitale Mundpropaganda direkt auf Ihre Website.

Bazaarvoice stellt Lösungen bereit, mit denen Sie aus nutzergenerierten Inhalten verwertbare Erkenntnisse gewinnen, die als Grundlage für Verbesserungen bei Marketing, Vertrieb, Kundendienst und Produktentwicklung dienen.
Diese Inhalte syndizieren wir dann im gesamten Internet und über alle Kontaktpunkte während des Kaufvorgangs.

Wie auf einem richtigen Marktplatz können sich Käufer und Verkäufer dank Bazaarvoice miteinander unterhalten. Wir schaffen die Rahmenbedingungen für das Gespräch. Wir decken den Tisch und kochen den Kaffee. Sie können sich einfach dazusitzen und Ihre Kunden begrüßen.